ハリケーン後の心のケア¶

ハリケーン、台風、サイクロンを生き抜くことはつらいことです。その後の数週間から数か月の復旧は、もっとつらいかもしれません。このページは、自分の心と体を守り、周りの人を支え、助けが必要な人に気づくために役立ちます。

まず三つだけ行うなら¶

1. 基本を大切にしましょう。睡眠、食事、水分、そして毎日少しの休息です。体が落ち着かないと、心も落ち着きません。
2. 人とつながりましょう。信頼できる人と話し、ひとりで抱え込まないでください。
3. 自分や大切な人がつらいときは、助けを求めてください。誰かが危険な状態なら、地元の緊急通報番号に電話してください。米国では、Disaster Distress Helpline(災害時の心の相談窓口)1-800-985-5990 が無料で、毎日24時間利用できます。

異常な出来事に対する、ごく自然な反応¶

災害を経験した人のほとんどは、その後の数日から数週間に、次のような反応が出ます。

• 眠れない、悪夢を見る、いつもよりずっと長く眠る
• 何も感じない、落ち着かない、悲しい、不安、怒りを感じる。ひとつの日に全部が出ることもあります
• 集中できない、物事を思い出せない、簡単なことも決められない
• 頭痛、胃の不調、体の痛み、疲れ
• 嵐の場面が頭の中で繰り返される、風や雨の音に驚く
• 自分がしたこと、しなかったことへの罪悪感。近所の人より運がよかったことへの罪悪感
• 大切な人にきつく当たってしまう、ひとりになりたくなる

これらは異常な出来事に対する自然な反応です。弱さの印ではありません。ほとんどの人は、生活が落ち着くにつれて、数週間のうちに和らいでいきます。

最初の一歩¶

何もかも手に負えないと感じるときは、今日できることから始めましょう。

• 食欲がなくても、何か食べましょう。水を飲みましょう。
• 15分だけでも、休めるときに休みましょう。
• 誰かと話しましょう。家族、友人、近所の人、宗教の指導者などです。
• 今日やることを一つか二つ選び、残りは後に回しましょう。
• ニュースは決まった時間だけ、公的な情報源で確認しましょう。
• いつも通りに感じる小さなことを一つしましょう。体を洗う、着替える、お茶をいれる、祈る、子どもとゲームをするなどです。

睡眠¶

嵐の後は、まず睡眠が乱れがちです。睡眠が戻れば、ほかのことも楽になります。毎日が慌ただしくても、できるだけ同じ時間に寝て、同じ時間に起きましょう。寝る場所は、できるだけ暗く、涼しく、静かにしましょう。

午後はカフェインを避けましょう。お酒は寝つきをよくしても、夜の後半の眠りを浅くします。眠れないときは、横になって心配し続けるより、起きて暗めの明かりの下で静かなことをしましょう。

避難所、親せきの家、混み合った部屋で寝ている場合は、耳栓、アイマスク、目を覆う布が役立ちます。昼間も休めるときは休みましょう。

日課と小さな達成¶

日課は、まだ自分で保てるものがあると体に伝えてくれます。決まった時間に食べ、体を洗い、朝のコーヒー、祈り、散歩などの小さな習慣を続けましょう。子どもに寝る前のお話をしていたなら、懐中電灯の明かりでも続けましょう。

一日にも枠をつくりましょう。片づけを一つか二つ、保険会社や支援窓口への電話を一件、そして終わりの時間を決めます。終わりのない長いリストはストレスを増やします。電気が戻った、自分の食卓で最初の食事をとれたなど、小さな達成に気づき、声に出して言いましょう。

ニュースとSNS¶

すべての最新情報を知りたくなるのは自然なことです。何時間も被害の映像、うわさ、怒りのやり取りを見続けると、体は緊張したままになります。ニュースは決まった時間に、一日二回程度にとどめ、国の気象機関、国の防災機関、地元の自治体などの公的な情報源から得ましょう。

うわさを広めるグループチャットは通知を切りましょう。食事中と寝る前は携帯電話を置きましょう。知るべきことは、朝になってもなくなりません。

悲しみと喪失¶

嵐の後には、さまざまな喪失に対する悲しみが生まれます。人、ペット、家、店、作物、教会、地域、あるいは安全だという感覚そのものです。どれも本当の喪失です。悲しみ方に正解はなく、決まった期間もありません。

• 悲しみ、怒り、無感覚を、良し悪しを判断せずに感じることを自分に許しましょう。
• あなたと地域にとって大切な習慣や儀式は、簡素な形でも続けましょう。
• 写真や思い出の品は、できるだけ救いましょう。方法は片づけのページで説明しています。
• ひどい日と、そうでもない日があることを受け入れましょう。

身近な人が亡くなった場合や、人が傷つく、亡くなるのを見た場合は、衝撃がより深く、長く続くことがあります。グリーフカウンセリング、宗教の指導者、支援グループが助けになります。

お金と復旧のストレス¶

保険、支援金、修理を待つ時間は、復旧の中で最もつらいことの一つです。仕事を失うことや予想外の出費が重なります。

• 支払うべきお金と入ってくるお金を書き出して、不安に形を与えましょう。
• 貸主、家主、公共料金の会社に早めに連絡し、支払いの猶予や分割を相談しましょう。
• 保険請求や通話の記録を残し、すべてを頭の中で抱えないようにしましょう。保険と支援を参照してください。
• 書類の記入は人に助けを求めましょう。多くの救援センター、地域団体、図書館が無料で手伝ってくれます。

子どもへの支え¶

子どもは、周りの大人の様子から学びます。反応は年齢によって違い、しばらくの間は次のどれも自然なものです。

支え方は次の通りです。

• 話す。 起きたことを、簡単で正直な言葉で説明します。安全のために何をしているかを伝えます。
• 聞く。 同じ質問を何度でもさせてあげ、そのたびに落ち着いて答えます。
• 日課を守る。 食事、就寝、遊びは、できるだけいつもの時間にします。
• 壊れた映像を見せすぎない。 子どもがいるときはニュースを消します。繰り返しの映像は、嵐がまた起きているように感じさせることがあります。
• 手伝わせる。 物資を仕分ける、ペットに餌をやる、近所の人にカードを描くなどは、自分で何かできるという感覚をもたらします。
• 時間と安心をもっと与える。 抱きしめること、忍耐、お気に入りのおもちゃや毛布は大きな助けになります。
• 学校、遊び、友だちのもとに、できるだけ早く戻す。 嵐の後に、多くの救援団体が子どもの安全な遊び場をつくります。

子どもが対応できる範囲で、大人が悲しんでいる姿を見せても構いません。「家のことが悲しいけれど、きっと大丈夫だよ」という言葉で十分です。乳幼児と子どものページにも詳しい情報があります。

高齢者と障害のある人¶

高齢の親せきや近所の人は、特に何十年も住んだ家を失った場合に、どれほどつらいかを隠すことがあります。日課の変化、暑さ、薬の飲み忘れが混乱の原因になることもあります。

こまめに訪ね、電話や書類の手続きを手伝い、混乱、薬の飲み忘れ、食事をとらない、閉じこもるといった様子に気を配りましょう。障害のある人は、器具、介助者、バリアフリーの住まいを失っていることがあり、気持ちの支えと同じくらい実際的な助けが必要かもしれません。高齢者と医療的ケアが必要な人を参照してください。

誰かを支えるとき:見る、聞く、つなぐ¶

動揺している人を助けるのに、訓練は必要ありません。世界保健機関(WHO)の心理的応急処置の考え方では、三つの簡単なステップを使います。

1. 見る。 その人が安全で、緊急の医療が必要ないか確かめます。特につらそうな人に気を配ります。
2. 聞く。 そばに座ります。何が必要か尋ねます。話したければ話させ、起きたことを無理に話させないでください。気持ちを否定せずに受け止めます。
3. つなぐ。 水、家族への電話、支援窓口を探すなど、実際的な必要を手伝います。さらに助けてくれる人やサービスにつなぎます。

守れない約束はせず、どう感じるべきかを人に言わないでください。「それは本当につらそうですね」という言葉が、最良のことも多いです。

救助隊員、ボランティア、介護者¶

医療従事者、救助隊、公共インフラの作業員、ボランティア、家族の介護者など、他の人の世話をする人は、自分のことを後回しにしがちです。自宅にも被害がある人が多くいます。

• 仕事が終わらなくても、休憩し、食べ、眠りましょう。
• 見たことを同僚と話しましょう。
• 疲れ果てていないか、いらいらしていないか、飲酒が増えていないか、互いに見守りましょう。
• カウンセリングや支援について、勤め先や所属する団体に相談しましょう。

さらに助けが必要なサインのとき¶

ストレスや悲しみは当然のことです。数週間たっても和らがない、悪化している、または次のどれかがある場合は、助けを求めましょう。

• 何日も続けて、眠れない、食べられない、働けない、自分や子どもの世話ができない
• 対処のために、お酒や薬物が増えている
• 絶望感、迷惑をかけているという思い、生きていたくないという気持ちを口にしている
• パニック発作、絶え間ない恐怖、消えないフラッシュバックがある
• 周りの全員から離れようとする
• 自分や他の人を傷つける、またはそう脅す

助けを得られる場所¶

• かかりつけ医、診療所、保健担当者。 睡眠、不安、気分の落ち込みについて相談でき、カウンセリングを紹介してもらえます。
• 移動診療所と救援センター。 多くの災害の後には、保健省、赤十字・赤新月社、支援団体がカウンセラーや支援員を配置します。
• 宗教の指導者と地域団体。 ここで安らぎや実際的な助けを得られる人も多くいます。
• 危機相談窓口とカウンセリングサービス。 お住まいの地域の窓口は地域ページに載っています。または地元の自治体や保健所に尋ねてください。
• 支援グループ。 同じ嵐を経験した人と話すことは、大きな助けになります。

米国の場合¶

• Disaster Distress Helpline: 1-800-985-5990。 電話またはテキストメッセージで、無料、秘密厳守、毎日24時間。災害時の苦痛について訓練を受けたカウンセラーが対応します。
• 988 Suicide and Crisis Lifeline。 感情的な危機にある人は、988 に電話またはテキストメッセージで連絡できます。
• 211。 地域のカウンセリング、食料、住まいの情報は 211 に電話してください。
• 災害復旧センター には、連邦の災害宣言の後、危機カウンセラーが常駐していることがよくあります。お住まいの地域の無料の危機カウンセリングについて尋ねてください。

長い復旧の道のり¶

大きな嵐からの復旧は、数週間ではなく数か月から数年で測るものです。保険請求は長引き、業者の予約は埋まり、街は長い間おかしな姿のままです。嵐の記念日、次のシーズンの始まり、強い雨が降っただけでも、気持ちがよみがえることがあります。

次のシーズンに備えることで、状況を自分で動かせている感覚が戻ることがあります。準備ができたら、家族の計画のページから始めるとよいでしょう。自分にも人にも、つらい日があることを許し、助けを受け入れ、できるときは助けを差し出しましょう。人を助けることは、自分が元気になる最も確かな方法の一つです。手助けの方法にヒントがあります。

関連ガイド¶

• ハリケーン後に人を助けるには
• ハリケーンの後:最初にすること
• 乳幼児と子どものためのハリケーン物資
• 高齢者と医療的ケアが必要な人のためのハリケーン対策
• ハリケーン後の健康リスク