ハリケーンで通信網が止まったときの連絡手段¶

ハリケーン、台風、熱帯低気圧(サイクロン)は同じ種類の嵐で、海域によって呼び名が違います。このガイドの内容はそのすべてに当てはまります。

緊急電話番号は国によって異なります. 電話番号、機関、支援制度は国ごとに異なります。お住まいの地域のページに、その場所の緊急電話番号、防災担当機関、避難所の情報があります。お住まいの地域のページを探す.

このページは、ハリケーンで電話とインターネットが使えなくなったときに、どう連絡を取り合うかを計画するためのものです。基地局は停電し、ケーブルは切れ、全員が一度に電話すると回線は混み合います。今のうちに簡単な計画を立てておけば、家族はあなたの無事を知ることができ、あなたも公式の警報を聞き続けられます。

3つだけやるなら¶

電話ではなくメッセージを送ります。メッセージは弱い電波で済み、電池の消費が少なく、送信を試み続けます。
嵐の地域の外に住む連絡先を1人決め、全員がその人に無事を知らせるようにします。
電池式か手回し式のラジオと充電したモバイルバッテリーを用意し、大切な番号を紙に書いておきます。

嵐で通信網が止まる理由¶

基地局とインターネットの機器は電気が必要です。多くは予備の電池や発電機がありますが、数時間から数日で尽きることがあります。風が基地局や回線を倒し、洪水がケーブルを切ることもあります。

通信網が動いていても、混み合うことがあります。数千人が同時に電話をかけると通話は失敗しますが、短いメッセージはつながることがよくあります。大きな嵐の後は、数日から数週間、通信が不安定なことがあり、一部の地域から先に復旧することがよくあります。

連絡の計画¶

この計画は、シーズンの前に世帯の全員で作ります。家族の防災計画にも加えてください。

地域外の連絡先と、その代わりの人を決める
無事を知らせる時刻を取り決める
全員がコピーして使える、無事を知らせる短いメッセージを書く
グループメッセージかグループチャットを作り、試す
大切な番号をすべて紙に書く
お互いに連絡がつかないときに集まる場所を決める
子どもに、メッセージの送り方と、暗記した番号を1つ教える

地域外の連絡先を決める¶

嵐の地域のずっと外、たとえば国内の別の地方や海外に住む、友人か親せきを選びます。地元の回線が混み合っても、遠い番号への電話やメッセージはつながることがあります。

世帯の全員が、この人に無事を知らせます。連絡先の人は、誰がどこで無事かを把握し、ほかの家族にその情報を伝えます。先に頼んで役割を知ってもらい、計画の全体、住所、世帯の全員の医療上の必要を渡します。

最初の人に連絡がつかない場合に備えて、別の場所に住む、代わりの連絡先も決めます。

まずメッセージ、電話は必要なときだけ¶

緊急でないことは、音声通話ではなくメッセージ(SMS)を送ります。
**メッセージは短くします。**短いメッセージは、弱い電波でも送りやすいです。
**電話をするときは短く済ませます。**回線をほかの人に空け、電池を節約するためです。
**通話が失敗したら、約10秒待ってからかけ直します。**何度も続けてかけ直すと、混雑がひどくなります。
**緊急通報番号は、緊急のときだけ使います。**たとえば、命にかかわるけがや閉じ込められた人がいる場合です。天気や道路の状況を尋ねるために電話してはいけません。
国によっては、緊急通報番号にメッセージを送れます。米国の一部では911にメッセージを送れます。必要になる前に、お住まいの地域で使えるかを確かめてください。

メッセージアプリは、モバイルデータかWi-Fiで動きます。電話が使えないときも動くことがあり、その逆もあります。両方を設定し、普通のテキストメッセージの送り方も知っておきます。

無事を知らせるメッセージを書く¶

毎回同じ構成の短いメッセージは、送りやすく読みやすいです。計画に書き、携帯電話のメモとして保存します。

無事です。[一緒にいる人]。[場所]にいます。移動する / とどまる。電池残量[パーセント]。次の連絡は[時刻]。

例:

無事です。家族4人と犬。ローザおばさんの家にいます。ここにとどまります。電池残量60パーセント。次の連絡は午後6時。

助けが必要なときは、最初にはっきり書きます。「助けてください。水が入ってきています。ショア通り14番地の2階にいます。」

無事を知らせる時刻¶

毎日、正午と午後6時など、決まった時刻を取り決めます。何も変わっていなくても、その時刻にメッセージを送ります。

誰かが連絡を逃しても、あわてないでください。通信網が止まっていたり、電池が切れたりしていることがよくあります。次の時刻にもう一度試します。連絡先の人が当局や赤十字・赤新月社に助けを求めるまでに、連絡の見逃しを何回まで待つかを、あらかじめ取り決めておきます。たとえば、嵐が過ぎた後に2回続けて連絡がない場合です。

携帯電話を使える状態に保つ¶

携帯電話は、警報の受信機であり、懐中電灯であり、地図であり、家族とのつながりです。充電を保ち、電池をゆっくり使います。

嵐の前に:

すべての携帯電話とモバイルバッテリーを満充電にする
古い予備の携帯電話も充電し、防水袋に入れておく
お住まいの地域と避難経路のオフライン地図をダウンロードする
このサイトとほかの重要なページを、オフライン用に保存する。このサイトをオフラインで使うを読んでください
携帯電話を防水の袋かケースに入れる
ケーブルと車用の充電器を非常持ち出し袋に入れる

嵐の最中と後に:

低電力モードまたは省電力モードをオンにする
画面の明るさを下げる
使っていないアプリを閉じ、必要がなければBluetoothと位置情報を切る
まったく電波がないときは、しばらく機内モードにする。電波を探すと電池が急に減るからです。連絡の時刻にオフにする
モバイルバッテリー、ソーラー充電器、車から充電する

車での充電は屋外だけで

車はエンジンをかけている間に携帯電話を充電できますが、車庫や閉め切った場所では、扉を開けていても絶対にエンジンをかけないでください。排気ガスには一酸化炭素が含まれ、においがなく、命にかかわります。

モバイルバッテリー、ソーラー充電器、ポータブル電源については、電力、明かり、携帯電話の充電を読んでください。

インターネットなしで公式の警報を受け取る¶

携帯電話の緊急警報¶

多くの国は、ある地域のすべての携帯電話に、大きな音とともに、アプリなしで緊急警報を送れます。これはセルブロードキャストのしくみで動き、混み合った通信網でも届くことがあります。米国では、Wireless Emergency Alertsと呼ばれます。

携帯電話の設定を開き、「緊急警報」または「Wireless Emergency Alerts」を検索する
極端な警報や重大な警報を含め、すべての種類の警報をオンにする
お住まいの自治体のテキストやアプリの警報にも登録する

警報は、近くの基地局が動いている場合にしか届かないので、それだけに頼らないでください。

電池式か手回し式のラジオ¶

地元のラジオ局は、嵐の間も放送を続け、予備電源があることも多く、公式の警報と避難のニュースを伝えます。電池、手回し、ソーラーで動く小型のAM・FMラジオは、携帯電話の通信網と電気の両方が止まっても使えます。

電池式か手回し式のラジオと、予備の電池を買う
地元の防災担当部署が警報に使う放送局を調べて、計画に書く
毎シーズンの始めにラジオを試す

国によっては、昼夜を通して警報を放送する気象ラジオの網があります。米国のNOAA Weather Radioがその一つで、警報機能つきのラジオなら、警報で起こしてくれます。

警報が伝わるほかの方法¶

多くの場所では、警報はサイレン、拡声器、教会の鐘、港の旗や信号板、地域の指導者やボランティアによる戸別訪問でも伝わります。お住まいの地域で何が使われ、各シグナルが何を意味するかを知っておきます。

電話がまったく使えないとき¶

何日も電波がない日に備えます。

計画で決めた集合場所に行きます。
**ドアに貼り紙を残します。**防水の袋に入れ、そこに誰がいたか、無事であること、どこへ行ったか、日付を書きます。
**充電やWi-Fiの場所を探します。**大きな嵐の後は、政府、携帯電話会社、支援団体が、無料の充電所、Wi-Fi、臨時の基地局を設けることがよくあります。場所はラジオで聞いてください。
**電波を探して移動します。**ただし、屋外が安全なときだけです。高台や町の別の場所なら電波が入ることがあります。
避難所や支援センターには、メッセージを送る手段があることが多く、家族があなたを探せるよう登録してくれる場合があります。

固定電話¶

従来の銅線につながった、コードつきの古いタイプの固定電話は、停電中も使えることがあります。コードレス電話は壁から電力を取るため、使えません。新しい固定電話の多くは、電気が必要なインターネットや光ファイバーの機器を通っているため、予備の電池がない限り、電気が止まると使えなくなります。

無線機¶

トランシーバーは、通りの向かいや建物の中など、短い距離にいる家族を、通信網なしでつなげます。建物の中や雨の中では、届く距離がかなり短くなります。免許なしで使える無線機とチャンネルの決まりは国ごとに違うので、買う前に確かめてください。

免許を持つアマチュア無線(ハム)の操作者は、災害の後、緊急サービスと協力して、メッセージの伝達を助けることがよくあります。学びたい場合は、地元のアマチュア無線クラブが講習を行っています。

衛星メッセージ¶

新しい携帯電話の一部や、別売りの衛星通信機は、携帯電話の電波がないときに、衛星経由でメッセージや緊急メッセージを送れます。使えるのは一部の国だけで、空が開けている必要があります。持っているなら、シーズンの前に練習用かデモのモードを試してください。

海外の家族へのメッセージ¶

多くの家族には、別の国に、心配してニュースを見ている親せきがいます。その人たちのための計画があれば、双方のパニックを防げます。

**海外の親せきを一人、地域外の連絡先にします。**国際メッセージやメッセージアプリは、現地の通話が失敗しても届くことがよくあります。
**嵐の前に計画を伝えます。**どこにいるか、誰と一緒か、無事を知らせる時刻です。
**連絡がないことの意味を伝えます。**通信網は何日も止まることがあるので、便りがないのは悪い知らせではないと説明します。助けを求めるまでにどれくらい待つかを取り決めます。
**助けを求めるのに必要な情報を渡します。**フルネーム、住所、年齢、医療上の必要、写真です。
**時差を考えます。**両方の時間帯で都合のよい時刻を選びます。
**何度も電話をかけないよう頼みます。**弱くて混み合った通信網では、メッセージのほうが受け取りやすく、返信しやすいからです。

災害の後に親せきと連絡がつかないときは、赤十字・赤新月が、離ればなれになった家族がお互いを見つける手助けをするサービスを運営しています。Restoring Family Linksといいます。お住まいの国の赤十字社・赤新月社に尋ねるか、familylinks.icrc.orgを見てください。

米国の場合¶

災害の後、American Red Crossは、被災地域の家族と連絡を取る助けをしてくれます。1-800-733-2767に電話してください。災害後の心の支えが必要なときは、Disaster Distress Helplineの1-800-985-5990があります。