كيف تساعد بعد الإعصار¶

الأعاصير (هيريكين) والتايفونات والأعاصير المدارية هي النوع نفسه من العواصف، وتختلف أسماؤها من محيط إلى آخر. كل ما في هذا الدليل ينطبق عليها جميعاً.

أرقام الطوارئ تختلف من بلد إلى آخر. الأرقام والجهات وبرامج المساعدة تختلف في كل بلد. تجد في صفحتك المحلية أرقام الطوارئ ومكتب الكوارث ومعلومات مراكز الإيواء في مكان وجودك. اعثر على صفحتك المحلية.

بعد الإعصار بأنواعه (هاريكين وتايفون والأعاصير المدارية)، يريد معظم الناس المساعدة، وطريقة مساعدتك لا تقل أهمية عن مساعدتك نفسها. تبيّن هذه الصفحة ما يصنع فرقاً حقيقياً، سواء كنت تسكن في الشارع نفسه أو في منطقة أخرى من البلد أو في الطرف الآخر من العالم.

إذا فعلت ثلاثة أشياء فقط¶

تفقّد جيرانك، وابدأ بكبار السن ومن يعيشون وحدهم ومن لديهم احتياجات طبية.
تبرّع بالمال لمنظمات الإغاثة الراسخة بدلاً من جمع صناديق من البضائع.
تطوّع عبر جماعة منظّمة. لا تسافر إلى منطقة الكارثة بمفردك.

إذا كنت تسكن في المنطقة المتضررة¶

تفقّد الجيران¶

أول من يساعد بعد أي عاصفة هم من يسكنون إلى جوارك. بعد أن تطمئن على أسرتك، امشِ في شارعك. اطرق الأبواب، ونادِ، وأصغِ لمن يردّ.

ابدأ بالأشخاص الأكثر احتمالاً لحاجتهم إلى المساعدة:

كبار السن، خاصة من يعيشون وحدهم
ذوو الإعاقة، أو من يستخدمون معدات طبية تحتاج إلى كهرباء
الأسر التي لديها رضّع أو أطفال صغار
الحوامل
كل من لا يتحدث اللغة المحلية جيداً، ومنهم العمال المهاجرون والزوار
كل من لم تره منذ العاصفة

اسأل عما يحتاجون إليه بدلاً من التخمين. غالباً يكون بسيطاً: ماء، أو هاتف للاتصال بالأسرة، أو مساعدة في رفع غصن، أو توصيلة إلى صيدلية، أو مجرد رفقة. إذا كان أحد مصاباً أو محاصراً، فاتصل برقم الطوارئ المحلي (911 في الولايات المتحدة وكندا) وابقَ معه. عاود التفقد في الأيام والأسابيع التالية، لأن الاحتياجات تتغير مع زوال الصدمة.

ساعد دون أن تتأذى

لا تدخل مبنى متضرراً، ولا تخض في مياه الفيضان، ولا تقترب من أسلاك كهرباء ساقطة لمساعدة أحد. اطلب فرق إنقاذ مدرّبة وأرشدها إلى الشخص. اقرأ الأشجار والأغطية المشمعة قبل أن تحمل منشاراً لمساعدة جار.

شارك ما لديك¶

اعرض غسالتك أو دشّك أو مجمّدك على جار بلا كهرباء أو ماء.
اشحن الهواتف من مولدك أو لوحتك الشمسية أو سيارتك. أبقِ المولد في الخارج بعيداً عن النوافذ. راجع سلامة المولدات.
شارك الماء النظيف إن كان لديك خزان أو مصدر يعمل.
أعِر الأدوات والسلالم والأغطية المشمعة، وساعد في استخدامها بأمان.
اطبخ وجبة مشتركة، ليأكل الناس جيداً أثناء التنظيف.

ساعد بطرق ينساها الناس غالباً¶

أوصل شخصاً إلى عيادة أو صيدلية أو مركز إغاثة أو مكتب مساعدات.
ساعد جاراً مسناً في تعبئة استمارات التأمين أو المساعدات، أو اجلس معه أثناء مكالمة هاتفية طويلة.
اعتنِ بالأطفال ليتمكن الأهل من التعامل مع شركات التأمين والملاك والمقاولين.
استقبل حيواناً أليفاً لأسرة تقيم في مركز إيواء أو ارعَه مؤقتاً.
ساعد في تنظيف الصور والتذكارات وتجفيفها. تشرح صفحة التنظيف كيف.
اجلس واستمع. كثيرون يحتاجون إلى رواية قصة العاصفة أكثر من مرة. تشرح صفحة التأقلم كيف تدعم شخصاً مضطرباً.

شارك المعلومات الموثقة فقط¶

تنتشر الشائعات بعد العاصفة أسرع من الحقيقة. فتوجّه الناس إلى مراكز إيواء ممتلئة، ومحطات وقود فارغة، وطرق ما زالت غارقة.

قبل أن تشارك شيئاً، تأكد أنه من مصدر رسمي: هيئة الأرصاد الوطنية، أو هيئة إدارة الكوارث الوطنية، أو حكومتك المحلية، أو شركة خدمات.
لا تعد إرسال لقطات شاشة أو رسائل صوتية بلا مصدر.
لا تعد نشر إشعار بغلي الماء أو حظر تجول أو توزيع إغاثة ما لم تره من المصدر الرسمي.
إذا شاركت شيئاً خاطئاً، فصحّحه في المكان نفسه.

تبرّع بالمال لا بالبضائع¶

المال هو الهدية الأنفع في الغالب. تستطيع منظمات الإغاثة أن تشتري بالضبط ما يلزم، بكميات كبيرة، قرب موقع الكارثة، وهذا يضخ المال في المتاجر والأسواق المحلية أيضاً. أما البضائع المتبرع بها فتحتاج إلى فرز وتخزين وشحن، وهذا يتطلب أشخاصاً وشاحنات ومساحات مستودعات هي أصلاً شحيحة.

تبرّع للمنظمات الراسخة التي كانت تعمل في المنطقة قبل العاصفة وستبقى بعدها: جمعية الصليب الأحمر أو الهلال الأحمر في بلدك، وبنوك الطعام المحلية، والمؤسسات المجتمعية، وجماعات الإغاثة الدينية.
تبرّع عبر موقع المنظمة نفسه، لا عبر روابط في رسائل.
تحقق من الجمعيات غير المألوفة قبل أن تتبرع. ينشئ المحتالون جمعيات وهمية بعد كل كارثة. تبيّن صفحتنا تجنّب الاحتيال كيف.
إذا أردت دعم التعافي لا الأسابيع الأولى فقط، فابحث عن جماعات تلتزم بإعادة البناء.

أرسل البضائع فقط عندما تطلب منظمة محددة أصنافاً محددة. إذا طلبت حفاضات، فأرسل حفاضات جديدة في عبواتها، وتأكد من وجود من سيستلمها قبل الشحن.

تطوّع بأمان¶

الرغبة في تحميل شاحنة والتوجه نحو العاصفة قوية، وغالباً تزيد الأمور سوءاً. المتطوعون غير المنظَّمين يسدّون الطرق التي تحتاجها فرق الإنقاذ والخدمات، ويصلون دون مكان للنوم ودون طعام، ويصبحون شخصاً آخر يجب على المسؤولين الاعتناء به.

سجّل بدلاً من ذلك مع جماعة منظّمة:

سجّل في منظمة إغاثة تدرّب المتطوعين وتنشرهم، مثل جمعية الصليب الأحمر أو الهلال الأحمر في بلدك.
اسأل حكومتك المحلية هل تدير مركزاً للمتطوعين بعد الكوارث.
تواصل مع المنظمات الدينية والجماعات المجتمعية التي كثيراً ما تدير فرق تنظيف ومواقع إطعام.
اعرض مهاراتك المهنية عبر هيئتك المهنية أو نقابتك أو جهة عملك، إن كنت عاملاً صحياً أو مهندساً أو كهربائياً أو بناءً أو مستشاراً أو مترجماً.

تعرف الجماعات المنظّمة أين تلزم المساعدة، وتوفر معدات السلامة والتدريب، وتوافق بينك وبين عمل تستطيع أداءه. وتحتاج كل جماعة أيضاً إلى من يطبخ ويفرز المستلزمات ويرد على الهواتف ويصغي.

وإذا كنت في المنطقة المتضررة، فتطوّع قرب بيتك. إزالة الطين من البيوت وتغطية الأسطح وإدارة مطابخ المجتمع تحتاج إلى أيدٍ أسابيع بعد أن ترحل كاميرات الأخبار.

قبل أن تخرج مع فريق¶

تأكد أن لقاح الكزاز محدّث. راجع المخاطر الصحية.
أحضر قفازات وحذاءً متيناً وكمامة وماءً ووقاية من الشمس.
اعرف حدودك. الحر والعمل الشاق مرهقان للقلب. راجع السلامة من الحر.
قم فقط بالأعمال التي تدربت عليها.

إذا كنت تسكن بعيداً أو في الخارج¶

لدى كثير من سكان مناطق الأعاصير أقارب في الخارج، والمال المرسل إلى الوطن من أسرع الطرق التي تصل بها المساعدة بعد العاصفة.

إرسال المال إلى الأسرة. استخدم خدمة تحويل أموال راسخة أو مصرفاً أو خدمة محفظة جوال. قارن الرسوم وأسعار الصرف، وتأكد أن الخدمة تستطيع الصرف في المنطقة المتضررة، فقد تُغلق بعض الوكالات فترة.
تأكد قبل أن ترسل. ينتحل المحتالون صفة أقارب في ضائقة. إذا وصلك طلب عاجل للمال، فاتصل بالشخص على رقم تعرفه مسبقاً.
تبرّع لجماعات محلية. المنظمات المقيمة في البلد المتضرر غالباً تعرف الاحتياجات أفضل. تحقق منها بعناية كما سبق.
لا تسافر جواً للمساعدة إلا إذا طلبت منك منظمة ذلك. فالمقاعد والغرف والطعام والماء لازمة للناجين وفرق العمل.
خطط لزيارة لاحقاً. في الأماكن التي تعتمد على السياحة، يمكن أن تكون عودة الزوار عند إعادة فتح الفنادق والمعالم من أكبر أسباب التعافي. تأكد أن المنطقة جاهزة قبل أن تحجز.

ادعم الأعمال المحلية¶

المتاجر والمطاعم المحلية وتجار الأسواق والصيادون يتلقون ضربة مزدوجة: ضررهم الخاص ثم أسابيع من قلة الزبائن. عندما يعيدون الافتتاح، اذهب إليهم.

اشترِ مستلزمات التنظيف من متجر الأدوات المحلي، وكُل في المطعم الذي عادت إليه الكهرباء للتو، وأعطِ بقشيشاً سخياً. اصبر على القوائم القصيرة وساعات العمل القصيرة والخدمة البطيئة. كثير من الملاك يعيدون بناء بيوتهم وهم يحاولون الاستمرار في دفع أجور عمالهم. يمكن لأصحاب الأعمال الاطلاع على خطواتهم في صفحة الأعمال الصغيرة.

التكافل: الجيران يساعدون الجيران¶

التكافل يعني أن ينظّم الجيران أنفسهم لمساعدة بعضهم مباشرة. مجموعة محادثة للشارع تتابع من يحتاج إلى ماذا، أو مكتبة أدوات مشتركة، أو مطبخ مجتمعي، أو مناوبة لتفقد من يعيش وحده، كلها تكافل. وفي أماكن كثيرة، كتقليد البايانيهان (bayanihan) في الفلبين وعادات مشابهة في الكاريبي والمحيط الهادئ، هكذا كانت المجتمعات تتعافى دائماً.

ابدأ صغيراً. اكتب قائمة بأقرب جيرانك مع رقم هاتف كل منهم. دوّن من لديه مهارات أو أدوات أو مولد أو قارب أو تدريب طبي، ومن قد يحتاج إلى مساعدة إضافية. هذه القائمة أثمن من أي مجموعة مستلزمات عند قدوم العاصفة التالية.

التعافي الطويل¶

يتلاشى الاهتمام خلال أسابيع. أما الحاجة فلا. بعد أشهر من عاصفة كبرى، ما زالت أسر تعيش مع أقارب أو في سكن مؤقت، تنتظر التأمين والمساعدات والبنائين. وفي مجتمعات كثيرة تتشكل جماعات تعافٍ طويلة الأمد لتنسيق إعادة البناء، وتحتاج إلى متطوعين وتبرعات بعد انتهاء الاندفاع الأول بوقت طويل.

اضبط تذكيرات للمتابعة بعد ثلاثة أشهر وستة أشهر وسنة.
اسأل الجماعات التي تبرعت لها عما لا يزال ينقصها.
واصل زيارة الجيران الذين ما زالوا يعانون.
ساعد مجتمعك على الاستعداد للموسم القادم، مستفيداً مما تعلمتموه جميعاً.

مساعدة الآخرين تساعد تعافيك أنت أيضاً، كما تشرح صفحة التأقلم.