التأمين ضد الأعاصير والوثائق المهمة¶

الأعاصير (هيريكين) والتايفونات والأعاصير المدارية هي النوع نفسه من العواصف، وتختلف أسماؤها من محيط إلى آخر. كل ما في هذا الدليل ينطبق عليها جميعاً.

تساعدك هذه الصفحة على مراجعة تأمينك ضد الأعاصير وحماية وثائقك المهمة قبل الموسم. كلاهما يستغرق بضع ساعات في شهر هادئ، وقد يوفر عليك أسابيع من المتاعب بعد العاصفة.

تختلف قواعد التأمين ومنتجاته ومواعيده بحسب الدولة والشركة. استخدم هذه الصفحة كقائمة أسئلة تطرحها، واحصل على الأجوبة من شركة التأمين ومن الجهات المحلية.

إن فعلت ثلاثة أشياء فقط¶

اسأل شركة التأمين كتابةً هل تغطي وثيقتك الفيضانات والمد العاصفي. كثير من الوثائق لا تغطيها.
صوّر فيديو لكل غرفة واحفظه خارج بيتك.
ضع نسخًا من هويتك وأوراق ملكيتك وتأمينك وأوراقك الطبية في كيس مقاوم للماء، واحفظ نسخًا رقمية في مكان آمن.

التأمين: الأسئلة التي يجب أن تسألها¶

ما الذي تغطيه وثيقتك¶

تغطي وثيقة تأمين أصحاب المنازل أو المنزل عادةً المبنى وممتلكاتك ضد الأخطار المذكورة فيها. غالبًا تُدرج أضرار الرياح، لكن الفيضانات غالبًا لا تُدرج. أما وثيقة المستأجرين أو المحتويات فتغطي ممتلكاتك ومسؤوليتك، لا المبنى.

ابحث عن جدول وثيقتك أو صفحة البيانات الأساسية. فيها ما يُغطى والحدود ومبالغ التحمل. إذا لم تجدها، فاسأل وكيلك أو سجّل الدخول إلى موقع شركة التأمين، واطلب نسخة.

اطرح هذه الأسئلة ودوّن الأجوبة:

الفيضانات¶

الفيضان من أكثر أنواع أضرار العواصف شيوعًا وكلفة، ولا تشمله وثائق المنازل والمستأجرين القياسية الكثيرة. في بعض الدول تكون تغطية الفيضان إضافة إلى وثيقة المنزل. وفي دول أخرى تكون وثيقة منفصلة أو تُباع عبر برنامج حكومي.

لا يلزم أن تسكن في منطقة فيضان مرسومة على الخريطة لتحتاجها. يغمر المد العاصفي والمطر الغزير بيوتًا بعيدة عن السهول الفيضية المعروفة.

لا يمكنك شراء التغطية عندما تقترب العاصفة

تتوقف معظم شركات التأمين عن بيع تغطية جديدة أو تغيير الوثائق القائمة بمجرد التنبؤ بعاصفة أو صدور ترقب. وبعض وثائق الفيضان لها فترة انتظار قبل أن تبدأ. اشترِ التغطية أو غيّرها في الأشهر الهادئة.

مبالغ التحمل للعواصف¶

لكثير من وثائق السواحل مبلغ تحمل منفصل للهاريكين أو التايفون أو الإعصار المداري أو العواصف. وغالبًا يكون نسبة من القيمة المؤمَّن عليها لبيتك لا مبلغًا ثابتًا. مثلًا، 5 بالمئة من بيت مؤمَّن عليه بـ 200,000 تساوي 10,000 من مالك الخاص قبل أن تدفع الشركة.

اعرف النسبة في وثيقتك واحسب المبلغ الفعلي. واسأل ما الذي يفعّله، لأن بعضها لا ينطبق إلا عندما تُسمّى العاصفة أو يصدر تحذير. إذا لم تستطع دفعه من مدخراتك، فاسأل عن تغييره أو ابدأ في ادخار مال.

أنواع أخرى من التغطية¶

تأمين المحتويات أو المستأجرين يحمي ممتلكاتك حتى لو لم تكن تملك المبنى. وغالبًا تكلفته قليلة. اطلع على المستأجرون والشقق.
الوثائق الصغيرة للأسر والأعمال الصغيرة تُباع في بعض الدول، ومنها وثائق تدفع مبلغًا ثابتًا بسرعة عندما تبلغ العاصفة قوة محددة قرب مكانك. اسأل شركات التأمين والبنوك والتعاونيات الائتمانية وجمعيات المزارعين عما هو متاح حيث تعيش.
تأمين السيارات قد يغطي أضرار الفيضان والرياح للسيارة فقط ضمن التغطية الشاملة. تحقق من ذلك.
تأمين الأعمال قد يشمل فقدان الدخل. اطلع على الأعمال الصغيرة.

في الولايات المتحدة¶

تأتي معظم وثائق الفيضان عبر National Flood Insurance Program (NFIP)، الذي تديره FEMA، ويبيعها وكلاء التأمين العاديون. وتوجد أيضًا وثائق فيضان خاصة. ويستطيع المستأجرون شراء تغطية الفيضان لممتلكاتهم.

لا تسري وثيقة NFIP الجديدة عادةً إلا بعد 30 يومًا من شرائها، مع بعض الاستثناءات، مثل وثيقة تُشترى عند أخذ رهن عقاري أو تجديده. راجع floodsmart.gov لمعرفة القواعد الحالية، واشترِ قبل الموسم بوقت كافٍ.

خارج الولايات المتحدة، راجع صفحة المساعدة المحلية واسأل شركة التأمين.

راجع تغطيتك كل سنة¶

قبل بدء موسمك:

اقرأ جدول الوثيقة ودوّن مبلغ التحمل للعواصف كمبلغ فعلي
تأكد أن مبلغ إعادة البناء يطابق تكاليف البناء اليوم
احصل على عرض سعر للفيضان إذا لم تكن لديك تغطية له
أضف الأشياء الثمينة الجديدة، مثل جهاز أو أدوات جديدة، إلى الوثيقة عند الحاجة
ادفع أو فعّل الدفع التلقائي حتى لا تنتهي الوثيقة خلال الموسم
احفظ رقم المطالبات ورقم الوثيقة في هاتفك وعلى الورق

اصنع جردًا لمحتويات المنزل¶

الجرد دليل على ما كنت تملكه. بعد العاصفة، يجعل المطالبة أسرع وأصعب في الاعتراض عليها. ويساعد أيضًا إذا تقدمت بطلب مساعدة حكومية.

أسرع طريقة هي الفيديو:

امشِ ببطء في كل غرفة. افتح الخزائن والأدراج والدواليب.
قل بصوت عالٍ ما كل غرض وتقريبًا متى اشتريته.
قرّب على العلامة التجارية والطراز والرقم التسلسلي للأجهزة الإلكترونية والأجهزة المنزلية.
صوّر خارج البيت، والسقف إن استطعت بأمان، والفناء، والسيارات، والقوارب، والأدوات.
صوّر إيصالات أي غرض غالٍ.

احفظ الملفات في مكانين على الأقل خارج البيت، مثل التخزين السحابي ونسخة ترسلها إلى جهة اتصالك خارج المنطقة. حدّث الفيديو مرة في السنة وبعد المشتريات الكبيرة.

غرفة واحدة كل مرة

إذا بدا لك الجرد الكامل كثيرًا، فاعمل غرفة واحدة كل عطلة أسبوع. الجرد الجزئي أفضل بكثير من لا شيء.

الوثائق التي يجب حمايتها¶

يصعب استبدال الأوراق بعد العاصفة، خاصة إذا أُغلقت المكاتب وليس لديك ما يثبت من أنت. احمها بثلاث طرق: الأصول في مكان آمن جاف، والنسخ في حقيبة الطوارئ، والنسخ الرقمية مخزنة بأمان.

الهوية والأسرة¶

بطاقات الهوية الوطنية ورخص القيادة وجوازات السفر لكل شخص
شهادات الميلاد والزواج، وأوراق التبني أو الحضانة
أرقام الضمان الاجتماعي أو التأمين الوطني أو الضريبة (بطاقات الضمان الاجتماعي في الولايات المتحدة)
تصاريح الإقامة أو التأشيرات أو أوراق الهجرة
صور حديثة لكل فرد من الأسرة ولكل حيوان أليف، تحسبًا للافتراق

المنزل والممتلكات¶

سند الملكية أو صك الأرض أو إثبات الملكية
عقد الرهن أو الإيجار وبيانات الاتصال بالمالك
وثائق التأمين: المنزل، المستأجرين، الفيضان، السيارة، الصحة، الحياة
تسجيل السيارة والقارب وسندات ملكيتهما
فيديو جرد منزلك أو رابط له

إذا لم تكن لديك أوراق رسمية لأرضك أو بيتك، فاحتفظ بأي شيء يثبت أنك تسكن هناك: فواتير المرافق وإيصالات الضرائب ورسائل من الزعماء المحليين وصور مؤرخة لبيتك. قد تفيد عند توزيع المساعدات.

الصحة¶

قائمة بأدوية كل شخص وجرعاتها وحساسياته وحالاته الطبية
الوصفات الطبية وبطاقات التأمين الصحي
سجلات التطعيم، ومنها سجلات الأطفال
بيانات الاتصال بالطبيب والعيادة والصيدلية
سجلات الأجهزة الطبية، مثل صنع جهاز الأكسجين أو الكرسي المتحرك وطرازه

المال¶

أرقام حسابات البنك وبطاقات الائتمان والقروض، وأرقام هواتف التواصل معها
أحدث إقرار ضريبي أو قسائم الراتب، وقد تلزم للتقدم بطلب مساعدة
تفاصيل المعاش أو الإعانة أو برنامج الرعاية الاجتماعية
بعض النقود بفئات صغيرة، لأن أجهزة البطاقات والصراف الآلي تتوقف من دون كهرباء

الوثائق القانونية¶

الوصايا والتوكيلات والتوجيهات المسبقة للرعاية
سجلات تطعيم الحيوانات الأليفة وأرقام الشرائح الإلكترونية
قائمة مكتوبة بأرقام الهواتف المهمة

احفظها بأمان¶

الأصول: احفظها في صندوق مقاوم للماء والحريق أو في كيس بلاستيكي محكم داخل حاوية، على رف مرتفع بعيدًا عن مستوى الفيضان. إذا كان لديك صندوق ودائع آمن، فتأكد هل البنك في منطقة فيضان.

النسخ الورقية: ضع نسخًا في كيس بسحاب مقاوم للماء في حقيبة الطوارئ.

النسخ الرقمية: امسح كل وثيقة ضوئيًا أو صوّرها واحفظها في مكان آمن واحد على الأقل، مثل تخزين سحابي بكلمة مرور قوية وتسجيل دخول بخطوتين، أو ذاكرة فلاش مشفّرة. أعطِ قريبًا موثوقًا خارج المنطقة، أو في الخارج، صلاحية الوصول إلى نسخة.

أبقِ النسخ الرقمية خاصة

استخدم كلمة مرور قوية وتسجيل دخول بخطوتين في أي حساب سحابي يحفظ هويتك. وللذاكرة فلاش استخدم تشفيرها المدمج أو ملفًا محميًا بكلمة مرور. لا ترسل صور هويتك برسالة نصية عادية أو بريد غير محمي.

بعد العاصفة¶

أبلغ شركة التأمين بالأضرار في أسرع وقت. صوّر الأضرار قبل التنظيف، واحتفظ بالأغراض التالفة حتى يراها المقدّر إذا كان ذلك آمنًا، واحتفظ بكل إيصال للإصلاحات والفنادق والطعام. اقرأ التأمين والمساعدات بعد الإعصار للخطوات، وتجنب الاحتيال قبل أن توقّع أي شيء مع مقاول.