हरिकेन बीमा और ज़रूरी दस्तावेज़¶

यह पेज मौसम से पहले आपके हरिकेन बीमा की जाँच करने और आपके ज़रूरी दस्तावेज़ों को सुरक्षित रखने में मदद करता है। दोनों काम शांत महीने में कुछ घंटे लेते हैं और तूफ़ान के बाद हफ़्तों की परेशानी बचा सकते हैं।

बीमा के नियम, उत्पाद और समय-सीमाएँ देश और कंपनी के हिसाब से अलग होती हैं। इस पेज को पूछने लायक़ सवालों की सूची की तरह इस्तेमाल करें, और जवाब अपने बीमाकर्ता और अपने स्थानीय अधिकारियों से लें।

अगर आप सिर्फ़ तीन काम करें¶

1. अपने बीमाकर्ता से लिखित में पूछें कि क्या आपकी पॉलिसी बाढ़ और तूफ़ानी लहर को कवर करती है। बहुत सी पॉलिसियाँ नहीं करतीं।
2. हर कमरे का वीडियो रिकॉर्ड करें और उसे अपने घर के बाहर सहेजें।
3. अपनी पहचान, संपत्ति के कागज़, बीमा और चिकित्सा के कागज़ों की प्रतियाँ वॉटरप्रूफ़ थैले में रखें, और डिजिटल प्रतियाँ किसी सुरक्षित जगह सहेजें।

बीमा: पूछने लायक़ सवाल¶

आपकी पॉलिसी क्या कवर करती है¶

मकान मालिक या घर बीमा पॉलिसी आमतौर पर इमारत और आपके सामान को उन ख़तरों से कवर करती है जो उसमें सूचीबद्ध हैं। हवा से नुक़सान अक्सर शामिल होता है, लेकिन बाढ़ अक्सर नहीं होती। किरायेदार या सामान की पॉलिसी आपके सामान और आपकी देयता को कवर करती है, इमारत को नहीं।

अपनी पॉलिसी की अनुसूची या घोषणा पृष्ठ ढूँढें। उसमें लिखा होता है कि क्या कवर है, सीमाएँ क्या हैं और कटौती योग्य राशियाँ क्या हैं। अगर वह न मिले, तो अपने एजेंट से पूछें या अपने बीमाकर्ता की वेबसाइट पर लॉग इन करें, और एक प्रति माँगें।

ये सवाल पूछें और जवाब लिख लें:

• क्या पॉलिसी नामित तूफ़ान, टाइफून या चक्रवात से हवा के नुक़सान को कवर करती है?
• क्या वह बारिश, नदियों या तूफ़ानी लहर से आई बाढ़ को कवर करती है? अगर नहीं, तो क्या मैं इसे जुड़वा सकता हूँ?
• तूफ़ान के नुक़सान के लिए कटौती योग्य राशि (डिडक्टिबल, या एक्सेस) असल पैसों में कितनी है?
• क्या इमारत आज दोबारा बनाने की पूरी लागत पर कवर है, उस क़ीमत पर नहीं जो मैंने चुकाई थी?
• क्या मेरा सामान बदलने की लागत पर कवर है, या घिसाई के बाद की क़ीमत (वास्तविक नक़द मूल्य) पर?
• अगर मैं घर पर नहीं रह सकता, तो क्या पॉलिसी रहने की जगह के लिए भुगतान करती है?
• क्या यह बिजली कटौती में खोए खाने, गिरे पेड़ों से नुक़सान, या किराए की हानि को कवर करती है?
• क्या कुछ शर्तें हैं जिन्हें मुझे पूरा करना होगा, जैसे तूफ़ान से पहले शटर लगाना?
• तूफ़ान का पूर्वानुमान आने पर किस समय के बाद मैं कवर नहीं ख़रीद या बदल सकता?
• दावे का फ़ोन नंबर क्या है, और क्या दावों का कोई ऐप या वेबसाइट है?

बाढ़¶

बाढ़ तूफ़ान के नुक़सान के सबसे आम और महँगे प्रकारों में से एक है, और बहुत सी मानक घर और किरायेदार पॉलिसियों में यह शामिल नहीं होती। कुछ देशों में बाढ़ कवर घर की पॉलिसी में जोड़ा जाने वाला अतिरिक्त हिस्सा होता है। दूसरों में यह अलग पॉलिसी होती है या सरकारी कार्यक्रम के ज़रिए बेची जाती है।

इसके लिए आपको नक़्शे में दर्ज बाढ़ क्षेत्र में रहने की ज़रूरत नहीं है। तूफ़ानी लहर और भारी बारिश जानी-मानी बाढ़ के मैदानों से बहुत दूर भी घरों में बाढ़ ला देते हैं।

तूफ़ान की कटौती योग्य राशि¶

तटीय इलाक़ों की बहुत सी पॉलिसियों में हरिकेन, टाइफून, चक्रवात या आँधी की अलग कटौती योग्य राशि होती है। यह अक्सर निश्चित राशि के बजाय आपके घर के बीमित मूल्य का प्रतिशत होती है। उदाहरण के लिए, 200,000 के बीमित घर का 5 प्रतिशत 10,000 होता है, जो बीमाकर्ता के भुगतान से पहले आपको अपनी जेब से देना होता है।

अपनी पॉलिसी में प्रतिशत देखें और असल राशि निकालें। पूछें कि यह किस स्थिति में लागू होती है, क्योंकि कुछ सिर्फ़ तब लागू होती हैं जब तूफ़ान का नाम रखा गया हो या चेतावनी जारी हुई हो। अगर आप इसे बचत से नहीं चुका सकते, तो इसे बदलने के बारे में पूछें या पैसे अलग रखना शुरू करें।

कवर के दूसरे प्रकार¶

• सामान या किरायेदार बीमा आपके सामान की रक्षा करता है, भले ही इमारत आपकी न हो। यह अक्सर कम लागत का होता है। किरायेदार और अपार्टमेंट देखें।
• परिवारों और छोटे व्यवसायों के लिए छोटी पॉलिसियाँ कुछ देशों में बिकती हैं, जिनमें ऐसी पॉलिसियाँ भी हैं जो तूफ़ान के आपके पास तय ताक़त तक पहुँचने पर निश्चित राशि जल्दी चुका देती हैं। बीमाकर्ताओं, बैंकों, क्रेडिट यूनियनों और किसान समूहों से पूछें कि आपके यहाँ क्या उपलब्ध है।
• कार बीमा कार को बाढ़ और हवा के नुक़सान से सिर्फ़ व्यापक कवर में कवर कर सकता है। जाँच लें।
• व्यवसाय बीमा में आय की हानि शामिल हो सकती है। छोटे व्यवसाय देखें।

संयुक्त राज्य अमेरिका में¶

ज़्यादातर बाढ़ पॉलिसियाँ National Flood Insurance Program (NFIP) से आती हैं, जिसे FEMA चलाती है, और जो आम बीमा एजेंट बेचते हैं। निजी बाढ़ पॉलिसियाँ भी होती हैं। किरायेदार अपने सामान के लिए बाढ़ कवर ख़रीद सकते हैं।

नई NFIP पॉलिसी आमतौर पर ख़रीदने के 30 दिन बाद प्रभावी होती है, कुछ अपवादों के साथ, जैसे गिरवी ऋण लेते या नवीनीकृत करते समय ख़रीदी गई पॉलिसी। मौजूदा नियमों के लिए floodsmart.gov देखें, और मौसम से काफ़ी पहले ख़रीदें।

संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर अपना स्थानीय सहायता पेज देखें और अपने बीमाकर्ता से पूछें।

हर साल अपने कवर की समीक्षा करें¶

आपका मौसम शुरू होने से पहले:

• पॉलिसी अनुसूची पढ़ें और तूफ़ान की कटौती योग्य राशि असल रक़म में लिख लें
• जाँचें कि दोबारा बनाने की राशि आज की निर्माण लागत से मेल खाती है
• अगर आपके पास बाढ़ कवर नहीं है, तो बाढ़ का भाव-पत्र लें
• ज़रूरत हो तो नए क़ीमती सामान, जैसे नया उपकरण या औज़ार, पॉलिसी में जोड़ें
• भुगतान करें या स्वचालित भुगतान लगाएँ ताकि मौसम के दौरान पॉलिसी लैप्स न हो
• दावे का नंबर और पॉलिसी नंबर अपने फ़ोन में और कागज़ पर सहेजें

घर के सामान की सूची बनाएँ¶

घर के सामान की सूची इसका सबूत है कि आपके पास क्या था। तूफ़ान के बाद यह दावे को तेज़ और उस पर विवाद को कठिन बना देती है। अगर आप सरकारी सहायता के लिए आवेदन करें तो भी यह मदद करती है।

सबसे तेज़ तरीक़ा वीडियो है:

1. हर कमरे से धीरे-धीरे गुज़रें। अलमारियाँ, दराज़ें और कपबोर्ड खोलें।
2. ज़ोर से बोलें कि हर चीज़ क्या है और लगभग कब ख़रीदी थी।
3. इलेक्ट्रॉनिक सामान और उपकरणों के ब्रांड, मॉडल और सीरियल नंबर पर ज़ूम करें।
4. घर का बाहरी हिस्सा, छत अगर सुरक्षित रूप से कर सकें, आँगन, कारें, नावें और औज़ार फ़िल्माएँ।
5. किसी भी महँगी चीज़ की रसीदों की तस्वीर लें।

फ़ाइलें घर के बाहर कम से कम दो जगह सहेजें, जैसे क्लाउड स्टोरेज और दूसरे इलाक़े के आपके संपर्क को भेजी गई प्रति। वीडियो साल में एक बार और बड़ी ख़रीद के बाद अद्यतन करें।

सुरक्षित रखने लायक़ दस्तावेज़¶

तूफ़ान के बाद कागज़ दोबारा पाना कठिन होता है, ख़ासकर जब दफ़्तर बंद हों और आपके पास पहचान का कोई सबूत न हो। उन्हें तीन तरह से सुरक्षित रखें: मूल कागज़ सुरक्षित सूखी जगह पर, प्रतियाँ आपके आपातकालीन बैग में, और डिजिटल प्रतियाँ सुरक्षित रूप से सहेजी हुई।

पहचान और परिवार¶

• हर व्यक्ति के राष्ट्रीय पहचान पत्र, ड्राइविंग लाइसेंस और पासपोर्ट
• जन्म और विवाह प्रमाणपत्र, और गोद लेने या अभिरक्षा के कागज़
• सामाजिक सुरक्षा, राष्ट्रीय बीमा या कर संख्याएँ (संयुक्त राज्य अमेरिका में Social Security कार्ड)
• निवास परमिट, वीज़ा या आव्रजन के कागज़
• हर परिवार सदस्य और पालतू जानवर की हाल की तस्वीरें, बिछड़ जाने की स्थिति के लिए

घर और संपत्ति¶

• विलेख, भूमि का स्वामित्व-पत्र, या स्वामित्व का प्रमाण
• गिरवी या पट्टा अनुबंध, और मकान मालिक का संपर्क विवरण
• बीमा पॉलिसियाँ: घर, किरायेदार, बाढ़, कार, स्वास्थ्य, जीवन
• कार और नाव का पंजीकरण और स्वामित्व-पत्र
• आपके घर के सामान की सूची का वीडियो या उसका लिंक

अगर आपके पास अपनी ज़मीन या घर के औपचारिक कागज़ नहीं हैं, तो वह सब रखें जो दिखाता है कि आप वहाँ रहते हैं: उपयोगिता बिल, कर की रसीदें, स्थानीय नेताओं की चिट्ठियाँ, और आपके घर की तारीख़ वाली तस्वीरें। सहायता बँटने पर ये काम आ सकती हैं।

स्वास्थ्य¶

• हर व्यक्ति की दवाइयों, मात्राओं, एलर्जी और चिकित्सा स्थितियों की सूची
• पर्चियाँ और स्वास्थ्य बीमा कार्ड
• टीकाकरण रिकॉर्ड, बच्चों के रिकॉर्ड समेत
• डॉक्टर, क्लीनिक और फ़ार्मेसी का संपर्क विवरण
• चिकित्सा उपकरणों के रिकॉर्ड, जैसे ऑक्सीजन मशीन या व्हीलचेयर का मेक और मॉडल

पैसा¶

• बैंक, क्रेडिट कार्ड और ऋण खातों की संख्याएँ, और उनसे संपर्क के फ़ोन नंबर
• हाल का कर रिटर्न या वेतन पर्चियाँ, जो सहायता के आवेदन के लिए चाहिए हो सकती हैं
• पेंशन, लाभ या कल्याण कार्यक्रम का विवरण
• छोटे नोटों में कुछ नक़दी, क्योंकि बिजली के बिना कार्ड मशीनें और नक़दी मशीनें काम करना बंद कर देती हैं

क़ानूनी¶

• वसीयतनामे, मुख्तारनामे और अग्रिम चिकित्सा निर्देश
• पालतू जानवरों के टीकाकरण रिकॉर्ड और माइक्रोचिप संख्याएँ
• महत्वपूर्ण फ़ोन नंबरों की लिखित सूची

उन्हें सुरक्षित रखें¶

मूल कागज़: उन्हें वॉटरप्रूफ़, आग-रोधी डिब्बे में, या किसी कंटेनर के भीतर सीलबंद प्लास्टिक थैली में, बाढ़ के स्तर से ऊपर ऊँची शेल्फ़ पर रखें। अगर आपके पास बैंक का सुरक्षित लॉकर है, तो जाँचें कि बैंक बाढ़ क्षेत्र में तो नहीं।

कागज़ की प्रतियाँ: प्रतियाँ वॉटरप्रूफ़ ज़िप थैले में अपने आपातकालीन बैग में रखें।

डिजिटल प्रतियाँ: हर दस्तावेज़ स्कैन करें या उसकी तस्वीर लें और कम से कम एक सुरक्षित जगह सहेजें, जैसे मज़बूत पासवर्ड और दो-चरणीय साइन-इन वाला क्लाउड स्टोरेज, या एन्क्रिप्टेड फ़्लैश ड्राइव। क्षेत्र के बाहर, या विदेश में, किसी भरोसेमंद रिश्तेदार को प्रति तक पहुँच दें।

तूफ़ान के बाद¶

नुक़सान की सूचना जितनी जल्दी हो सके अपने बीमाकर्ता को दें। सफ़ाई से पहले नुक़सान की तस्वीरें लें, अगर सुरक्षित हो तो क्षतिग्रस्त सामान तब तक रखें जब तक एडजस्टर उसे देख न ले, और मरम्मत, होटल और खाने की हर रसीद रखें। चरणों के लिए हरिकेन के बाद बीमा और सहायता पढ़ें, और किसी ठेकेदार के साथ कुछ भी हस्ताक्षर करने से पहले ठगी से बचना पढ़ें।

संबंधित गाइड¶

• हरिकेन तैयारी योजना
• सीमित बजट में हरिकेन की तैयारी
• हरिकेन का आपातकालीन बैग
• हरिकेन के बाद बीमा और सहायता
• ठगी से बचना