किराएदारों और अपार्टमेंट के लिए हरिकेन की तैयारी¶

हरिकेन, टाइफून और उष्णकटिबंधीय चक्रवात एक ही तरह के तूफ़ान हैं, जिनके नाम अलग-अलग महासागरों में अलग हैं। इस गाइड की हर बात इन सभी पर लागू होती है।

यह पन्ना किराएदारों को हरिकेन, टाइफून या चक्रवात की तैयारी में मदद करता है, चाहे आप मकान, अपार्टमेंट, फ़्लैट या सिर्फ़ एक कमरा किराए पर लेते हों। किराए पर रहने से बदलता है कि मरम्मत कौन करेगा। यह उन दो सबसे अहम सवालों को नहीं बदलता: क्या आप निकासी क्षेत्र में हैं, और आप कहाँ जाएँगे।

अगर आप सिर्फ़ तीन काम करें¶

आज ही अपना निकासी क्षेत्र खोजें। आदेश किराएदारों पर ठीक वैसे ही लागू होते हैं जैसे मालिकों पर। देखें अपना हरिकेन निकासी क्षेत्र जानें।
अपना सामान ख़ुद सुरक्षित करें। मकान मालिक का बीमा इमारत को कवर करता है, आपकी चीज़ों को नहीं। अगर हो सके तो किराएदार या सामान का बीमा लें, और अपनी चीज़ों की फ़ोटो लें।
अभी अपने मकान मालिक से तीन सवाल लिखित में पूछें। शटर कौन लगाता है, कब, और कुछ टूटने पर किसे फ़ोन करें।

अभी करें: किराएदार का पहला घंटा¶

अगर तूफ़ान पहले से रास्ते में है, तो ये पहले करें:

अपने स्थानीय आपातकालीन कार्यालय की वेबसाइट या रेडियो पर अपना क्षेत्र और निकासी के कोई भी आदेश जाँचें।
अपने मकान मालिक या इमारत प्रबंधक को संदेश भेजें: पूछें कि क्या वे खिड़कियों और दरवाज़ों को सुरक्षित करेंगे, और कब।
हर कमरे और अपने सामान का वीडियो बनाएँ, और उसे ख़ुद को भेजें या ऑनलाइन सहेजें।
इलेक्ट्रॉनिक सामान, काग़ज़ात और क़ीमती चीज़ें फ़र्श से उठाकर खिड़कियों से दूर रखें।
बालकनी, बरामदे या आँगन की हर चीज़ अंदर ले आएँ।
बर्तनों में पानी भरें और अपना फ़ोन और पावर बैंक चार्ज करें।
अपनी पहचान, किराए का अनुबंध, बीमा का ब्योरा, दवाई और नक़दी के साथ आपातकालीन बैग पैक करें। देखें हरिकेन आपातकालीन बैग।

इमारत से ज़्यादा जगह मायने रखती है¶

समुद्र तट पर कंक्रीट का अपार्टमेंट ब्लॉक भी लहर वाले क्षेत्र में है। भीतर की ऊँची ज़मीन पर बना छोटा लकड़ी का मकान ज़्यादा सुरक्षित हो सकता है। अधिकारी क्षेत्र के हिसाब से निकासी कराते हैं क्योंकि इमारत किसी भी चीज़ की बनी हो, लहर और बाढ़ का पानी ज़मीनी मंज़िलों से ऊपर चढ़ता है, बिजली काटता है और सड़कें रोकता है।

अपना क्षेत्र अपने स्थानीय आपातकालीन कार्यालय की वेबसाइट पर खोजें, या अपने मकान मालिक से पूछें। अमेरिका में आप 211 पर भी फ़ोन कर सकते हैं। अगर आपके क्षेत्र को बुलाया जाए, तो निकल जाएँ, इमारत कितनी भी मज़बूत लगे।

अगर आप तहख़ाने, ज़मीनी मंज़िल की यूनिट या सड़क के स्तर से नीचे के कमरे में रहते हैं, तो लहर वाले क्षेत्र से बाहर भी बाढ़ आपका सबसे बड़ा जोखिम है। अगर बाढ़ की भविष्यवाणी हो, तो ऊँची ज़मीन पर या ऊपर किसी पड़ोसी के पास जाने की योजना बनाएँ।

मकान मालिक क्या संभालता है और आप क्या¶

यह बँटवारा देश, क्षेत्र और अनुबंध के अनुसार अलग होता है, इसलिए अपना अनुबंध पढ़ें और पूछें। आमतौर पर:

आमतौर पर मकान मालिक	आमतौर पर आप
ढाँचा: छत, दीवारें, खिड़कियाँ, बाहरी दरवाज़े	आपका सामान और फ़र्नीचर
शटर या खिड़की की सुरक्षा, अगर संपत्ति में हों	आपकी आपूर्ति, पानी और खाना
तूफ़ान के बाद इमारत की मरम्मत	आपकी अपनी निकासी और परिवहन
इमारत की प्रणालियाँ: बिजली, पाइपिंग, पानी के पंप	मकान मालिक को नुकसान के बारे में जल्दी बताना
पेड़ और साझा जगहें	आपका किराएदार या सामान का बीमा

अपने मकान मालिक से लिखित में पूछें:

क्या संपत्ति में शटर, प्रभाव-रोधी खिड़कियाँ या नाप से कटा प्लाईवुड है? उन्हें कौन लगाता है, और कब?
क्या आपको अपनी खिड़की की सुरक्षा ख़ुद लगाने की इजाज़त है? कुछ अनुबंध ड्रिलिंग, टेप या प्लाईवुड मना करते हैं।
नुकसान की सूचना देने के लिए किसे फ़ोन करें, और वैकल्पिक नंबर क्या है?
अगर घर क्षतिग्रस्त हो और आप उसमें रह न सकें, तो किराए का क्या होगा?
आपकी यूनिट के लिए पानी का मुख्य वाल्व और बिजली का मुख्य ब्रेकर कहाँ हैं?

जवाब अपने दस्तावेज़ों के साथ रखें। बाद में विवाद हो तो लिखित संदेश आपकी रक्षा करता है।

अगर आपका मकान मालिक कुछ न करे

आपको असुरक्षित घर में रुकने के लिए मजबूर नहीं किया जा सकता। अगर मकान मालिक संपत्ति को सुरक्षित नहीं करता और तूफ़ान आ रहा है, तो पहले ख़ुद को और अपने सामान को बचाएँ, आपने क्या और कब माँगा इसके नोट और फ़ोटो रखें, और अगर आपका क्षेत्र बुलाया जाए तो निकल जाएँ।

किराएदार और सामान का बीमा¶

आपके मकान मालिक की पॉलिसी इमारत को कवर करती है। वह आपके फ़र्नीचर, कपड़ों, इलेक्ट्रॉनिक सामान, या आपकी यूनिट रहने लायक न रहने पर कहीं और ठहरने के ख़र्च को कवर नहीं करती। कई देशों में किराएदार या सामान का बीमा इन चीज़ों को कवर करता है, अक्सर मामूली प्रीमियम पर।

अपनी बीमा कंपनी से पूछें कि क्या पॉलिसी हवा, तूफ़ान और बाढ़ के नुकसान को कवर करती है। कई बाढ़ को तब तक कवर नहीं करतीं जब तक आप उसे न जोड़ें।
पूछें कि अगर आपका घर रहने लायक न रहे, तो क्या वह अस्थायी आवास का ख़र्च देती है।
इंतज़ार की अवधि के बारे में पूछें। कई पॉलिसियाँ उस तूफ़ान को कवर करना शुरू नहीं करतीं जिसकी भविष्यवाणी हो चुकी है।
पॉलिसी नंबर और दावे का फ़ोन नंबर अपने आपातकालीन बैग में और फ़ोन में रखें।

अमेरिका में, मानक किराएदार पॉलिसियाँ आमतौर पर बाढ़ को शामिल नहीं करतीं। आप नेशनल फ़्लड इंश्योरेंस प्रोग्राम से अलग सामान की पॉलिसी ख़रीद सकते हैं, लेकिन उसमें आमतौर पर 30 दिन की प्रतीक्षा अवधि होती है, इसलिए उसे मौसम से पहले ख़रीदें। देखें हरिकेन बीमा और ज़रूरी दस्तावेज़।

अगर आप बीमा नहीं ले सकते, तो आपके पास जो है उसकी फ़ोटो और वीडियो का रिकॉर्ड फिर भी किसी भी सहायता कार्यक्रम में मदद करता है। देखें कम बजट में हरिकेन की तैयारी।

अपने सामान का रिकॉर्ड बनाएँ¶

अपने फ़ोन से हर कमरे में घूमकर फ़िल्म बनाएँ, अलमारियाँ और दराज़ें खोलते हुए।
इलेक्ट्रॉनिक सामान और उपकरणों के सीरियल नंबर की फ़ोटो लें।
महँगी चीज़ों की रसीदों की फ़ोटो लें।
तूफ़ान से पहले दीवारों, फ़र्श, छतों और खिड़कियों की हालत की फ़ोटो लें। इससे नुकसान या आपकी जमा राशि पर विवाद होने पर मदद मिलती है।
फ़ाइलें ऑनलाइन सहेजें या इलाके से बाहर किसी को भेजें।

कमरा किराए पर लेना या साझा घर¶

अगर आप साझा घर, बोर्डिंग हाउस या हॉस्टल में कमरा किराए पर लेते हैं, या मालिक के साथ रहते हैं:

मालिक या प्रबंधक से पूछें कि योजना क्या है, और घर ख़ाली कराना पड़े तो सब कहाँ जाते हैं।
फिर भी अपनी योजना बनाएँ। घरवालों के आपका इंतज़ार करने पर भरोसा न करें।
अपना आपातकालीन बैग, पहचान पत्र, फ़ोन चार्जर और कुछ नक़दी ऐसी जगह रखें जहाँ से आप उठा सकें।
अपना निकासी क्षेत्र और सबसे नज़दीक का आश्रय स्थल जानें।
साथ रहने वालों के साथ संपर्क साझा करें ताकि आप एक-दूसरे का हाल ले सकें।

नियोक्ता के आवास, छात्रावासों या मज़दूर शिविरों में रहने वाले कामगारों को नियोक्ता से तूफ़ान की योजना और कहाँ जाना है, यह पूछना चाहिए। अगर आवास कमज़ोर है या पानी के पास है, तो तूफ़ान से पहले हटाए जाने को कहें।

अपार्टमेंट और साझा इमारतें¶

अपार्टमेंट इमारतें साझा जोखिम जोड़ती हैं: बालकनियाँ, साझा जगहें, लिफ़्ट और पानी के पंप।

बालकनियाँ और आँगन¶

तेज़ हवा में बालकनी की हर चीज़ ख़तरनाक प्रक्षेपास्त्र बन जाती है, और नीचे लोगों और गाड़ियों से टकरा सकती है। हवा शुरू होने से पहले फ़र्नीचर, पौधे, ग्रिल, साइकिलें और सजावट अंदर ले आएँ। अगर वह अंदर न आ सके, तो प्रबंधन से पूछें कि उसे कहाँ रखें।

बालकनी के दरवाज़े बंद करके ताला लगाएँ और तूफ़ान के दौरान उन्हें न खोलें, हवा थमने पर भी। शांति तूफ़ान की आँख हो सकती है। देखें तूफ़ान की आँख।

आपकी इमारत की योजना¶

इमारत प्रबंधक से पूछें:

क्या इमारत निवासियों से निकलने को कहेगी, और किस बिंदु पर?
क्या जनरेटर है, और वह क्या चलाता है?
तूफ़ान के दौरान और बाद में इमारत निवासियों से कैसे संपर्क करेगी?
क्या गैराज में बाढ़ आती है, और गाड़ियाँ कहाँ जानी चाहिए?
सीढ़ियाँ और भीतरी शरण की जगहें कहाँ हैं?

अगर आप ऊँची इमारत में रहते हैं, तो ऊँची इमारतें और कॉन्डोमिनियम पढ़ें। बिजली जाने पर लिफ़्ट और पानी के पंप आमतौर पर रुक जाते हैं, और ऊँची मंज़िलों पर हवा तेज़ होती है।

अगर आप रुकते हैं तो कहाँ शरण लें¶

अगर आप निकासी क्षेत्र से बाहर हैं और घर पर रुकते हैं:

बिना खिड़की वाले भीतरी कमरे या गलियारे में जाएँ, सबसे निचली ऐसी मंज़िल पर जहाँ बाढ़ न आए।
बाथरूम या अलमारी अच्छी रहती है।
जूते, रोशनी, फ़ोन और पानी अपने साथ रखें।
तब तक वहीं रहें जब तक अधिकारी न कहें कि तूफ़ान गुज़र गया।

खिड़कियों से दूर रहें

तूफ़ानों के दौरान टूटता काँच और उड़ता मलबा कई लोगों को घायल करता है। पर्दे बंद करें, खिड़कियों और काँच के दरवाज़ों से दूर हटें, और भीतरी कमरे में तब तक रहें जब तक हवा थम न जाए और अधिकारी खतरा टलने की सूचना न दें।

छोटी जगह में आपूर्ति¶

अपार्टमेंट और कमरों में भंडारण कम होता है, इसलिए अपनी किट छोटी रखें।

बिस्तर के नीचे ऊपर-नीचे रखे जा सकने वाले पानी के डिब्बे या बोतलें
बिना पकाए खाए जाने वाले खाने की एक अलमारी या डिब्बा
हेडलैंप, बैटरी रेडियो और पावर बैंक
दरवाज़े के पास अलमारी में रखा आपातकालीन बैग
पानी बंद होने की सूरत में बैकअप शौचालय के रूप में बाल्टी और मोटी थैलियाँ

पूरी सूची के लिए हरिकेन आपूर्ति सूची पढ़ें।

तूफ़ान के बाद¶

सफ़ाई से पहले सारे नुकसान की फ़ोटो लें और फ़िल्म बनाएँ, अपने सामान समेत।
जितनी जल्दी हो सके, अपने मकान मालिक को नुकसान के बारे में फ़ोटो के साथ लिखित में बताएँ।
और नुकसान रोकने के लिए जो सुरक्षित रूप से कर सकें वह करें, जैसे सामान को रिसाव से दूर हटाना, और आपने क्या किया उसके नोट रखें।
अपने सामान के लिए अपनी बीमा कंपनी के पास दावा दर्ज करें।
अपने मकान मालिक से किराए, मरम्मत और यूनिट कब सुरक्षित होगी, इसके बारे में लिखित में पूछें।
अगर घर रहने लायक नहीं है, तो अपने स्थानीय आपातकालीन कार्यालय या सहायता एजेंसियों से अस्थायी आवास के बारे में पूछें।

तूफ़ान के नुकसान के बाद किराए, मरम्मत और अनुबंध ख़त्म करने के नियम इस पर निर्भर करते हैं कि आप कहाँ रहते हैं। अपने अधिकारों के बारे में किराएदार सलाह सेवा, क़ानूनी सहायता कार्यालय या अपनी स्थानीय सरकार से पूछें। तेज़ किराए या मरम्मत की पेशकश करने वाले घोटालों से सावधान रहें। देखें घोटालों से बचाव।

अमेरिका में, घोषित आपदा के बाद किराएदार अस्थायी आवास और खोए सामान के लिए FEMA की मदद के पात्र हो सकते हैं, बीमा के बिना भी। FEMA हेल्पलाइन पर 1-800-621-3362 (अमेरिका) पर फ़ोन करें। देखें बीमा और सहायता।