হারিকেনের বিমা ও গুরুত্বপূর্ণ কাগজপত্র¶

হারিকেন, টাইফুন ও ক্রান্তীয় ঘূর্ণিঝড় একই ধরনের ঝড়, শুধু বিভিন্ন মহাসাগরে নাম আলাদা। এই নির্দেশিকার সব কথা এদের সবকটির ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

মৌসুমের আগে আপনার হারিকেন বিমা যাচাই করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ কাগজপত্র সুরক্ষিত রাখতে এই পাতা আপনাকে সাহায্য করবে। দুটো কাজেই শান্ত মাসে কয়েক ঘণ্টা লাগে, আর ঝড়ের পর সপ্তাহের ঝামেলা বাঁচাতে পারে।

বিমার নিয়ম, পণ্য ও সময়সীমা দেশে দেশে ও কোম্পানিতে কোম্পানিতে আলাদা। এই পাতাকে প্রশ্নের তালিকা হিসেবে ব্যবহার করুন, এবং উত্তর নিন আপনার বিমা কোম্পানি ও স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে।

মাত্র তিনটি কাজ করলে¶

আপনার বিমা কোম্পানিকে লিখিতভাবে জিজ্ঞাসা করুন আপনার পলিসিতে বন্যা ও ঝড়ের জলোচ্ছ্বাস অন্তর্ভুক্ত কি না। অনেক পলিসিতে নেই।
প্রতিটি ঘরের ভিডিও করুন এবং তা বাড়ির বাইরে কোথাও সংরক্ষণ করুন।
আপনার পরিচয়পত্র, সম্পত্তির কাগজ, বিমা ও চিকিৎসার কাগজের প্রতিলিপি জলরোধী ব্যাগে রাখুন, এবং ডিজিটাল প্রতিলিপি কোনো নিরাপদ জায়গায় সংরক্ষণ করুন।

বিমা: যেসব প্রশ্ন করবেন¶

আপনার পলিসিতে কী অন্তর্ভুক্ত¶

বাড়ির মালিকের বা গৃহবিমা পলিসি সাধারণত তালিকাভুক্ত বিপদের বিরুদ্ধে ভবন ও আপনার জিনিসপত্র কভার করে। বাতাসের ক্ষতি প্রায়ই থাকে, কিন্তু বন্যা প্রায়ই থাকে না। ভাড়াটের বা জিনিসপত্রের পলিসি আপনার জিনিসপত্র ও আপনার দায় কভার করে, ভবন নয়।

আপনার পলিসির সূচি বা ঘোষণাপত্র খুঁজে বের করুন। এতে কী কভার করা আছে, সীমা এবং নিজ দায়ভাগ লেখা থাকে। না পেলে আপনার এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করুন বা বিমা কোম্পানির ওয়েবসাইটে ঢুকুন, এবং একটি কপি চান।

এই প্রশ্নগুলো করুন এবং উত্তর লিখে রাখুন:

বন্যা¶

বন্যা ঝড়ের ক্ষতির সবচেয়ে সাধারণ ও ব্যয়বহুল ধরনগুলোর একটি, আর অনেক সাধারণ গৃহ ও ভাড়াটের পলিসিতে তা অন্তর্ভুক্ত নয়। কিছু দেশে বন্যার কভার গৃহ পলিসির একটি সংযোজন। অন্যত্র তা আলাদা পলিসি বা সরকারি কর্মসূচির মাধ্যমে বিক্রি হয়।

এর জন্য আপনাকে মানচিত্রে বন্যাপ্রবণ এলাকায় থাকতে হবে না। জানা প্লাবনভূমি থেকে বহু দূরের বাড়িও ঝড়ের জলোচ্ছ্বাস ও ভারী বৃষ্টিতে ডোবে।

ঝড় এসে গেলে আর কভার কেনা যায় না

ঝড়ের পূর্বাভাস এলে বা ওয়াচ জারি হলে বেশির ভাগ বিমা কোম্পানি নতুন কভার বিক্রি বা বিদ্যমান পলিসি বদলানো বন্ধ করে দেয়। কিছু বন্যা পলিসি শুরুর আগে অপেক্ষার সময়ও থাকে। কভার কিনুন বা বদলান শান্ত মাসগুলোতে।

ঝড়ের নিজ দায়ভাগ¶

অনেক উপকূলীয় পলিসিতে হারিকেন, টাইফুন, ঘূর্ণিঝড় বা ঝোড়ো হাওয়ার জন্য আলাদা নিজ দায়ভাগ থাকে। এটি প্রায়ই নির্দিষ্ট অঙ্কের বদলে আপনার বাড়ির বিমাকৃত মূল্যের একটি শতাংশ। উদাহরণস্বরূপ, 200,000 বিমাকৃত বাড়ির 5 শতাংশ হলো 10,000, বিমা কোম্পানি দেওয়ার আগে যা আপনার নিজের পকেট থেকে যায়।

আপনার পলিসিতে শতাংশটি খুঁজে নিয়ে প্রকৃত অঙ্ক হিসাব করুন। এটি কী থেকে সক্রিয় হয় তা জিজ্ঞাসা করুন, কারণ কিছু ক্ষেত্রে শুধু ঝড়ের নামকরণ বা সতর্কবার্তা জারি হলেই প্রযোজ্য। সঞ্চয় থেকে তা দিতে না পারলে বদলানোর কথা জিজ্ঞাসা করুন, অথবা টাকা আলাদা করে রাখা শুরু করুন।

অন্যান্য ধরনের কভার¶

জিনিসপত্র বা ভাড়াটের বিমা আপনি ভবনের মালিক না হলেও আপনার জিনিসপত্র রক্ষা করে। এর খরচ প্রায়ই কম। দেখুন ভাড়াটে ও অ্যাপার্টমেন্ট।
পরিবার ও ক্ষুদ্র ব্যবসার জন্য ছোট পলিসি কিছু দেশে বিক্রি হয়, এর মধ্যে এমন পলিসিও আছে যা আপনার কাছে ঝড় নির্দিষ্ট শক্তিতে পৌঁছালে দ্রুত একটি নির্দিষ্ট অঙ্ক দেয়। আপনার এলাকায় কী পাওয়া যায় তা বিমা কোম্পানি, ব্যাংক, ক্রেডিট ইউনিয়ন ও কৃষক সংগঠনকে জিজ্ঞাসা করুন।
গাড়ির বিমা গাড়ির বন্যা ও বাতাসের ক্ষতি কভার করতে পারে শুধু ব্যাপক কভারে। যাচাই করুন।
ব্যবসার বিমা আয় হারানোও অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। দেখুন ক্ষুদ্র ব্যবসা।

যুক্তরাষ্ট্রে¶

বেশির ভাগ বন্যা পলিসি আসে FEMA পরিচালিত National Flood Insurance Program (NFIP) থেকে, এবং তা সাধারণ বিমা এজেন্টরা বিক্রি করেন। বেসরকারি বন্যা পলিসিও আছে। ভাড়াটেরা তাঁদের জিনিসপত্রের জন্য বন্যার কভার কিনতে পারেন।

নতুন NFIP পলিসি সাধারণত কেনার 30 দিন পরে কার্যকর হয়, কিছু ব্যতিক্রম বাদে, যেমন বন্ধক নেওয়ার বা নবায়নের সময় কেনা পলিসি। বর্তমান নিয়ম জানতে floodsmart.gov দেখুন, এবং মৌসুমের অনেক আগে কিনুন।

যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে আপনার স্থানীয় সহায়তার পাতা দেখুন এবং আপনার বিমা কোম্পানিকে জিজ্ঞাসা করুন।

প্রতি বছর আপনার কভার পর্যালোচনা করুন¶

আপনার মৌসুম শুরুর আগে:

পলিসির সূচি পড়ুন এবং ঝড়ের নিজ দায়ভাগ প্রকৃত অঙ্কে টুকে রাখুন
পুনর্নির্মাণের অঙ্ক আজকের নির্মাণ খরচের সঙ্গে মেলে কি না দেখুন
বন্যার কভার না থাকলে বন্যার একটি কোটেশন নিন
দরকারে নতুন মূল্যবান জিনিস, যেমন নতুন যন্ত্র বা সরঞ্জাম, পলিসিতে যোগ করুন
মৌসুমে পলিসি যাতে বাতিল না হয় সেজন্য টাকা দিন বা স্বয়ংক্রিয় পরিশোধ চালু করুন
দাবির নম্বর ও পলিসি নম্বর ফোনে এবং কাগজে সংরক্ষণ করুন

বাড়ির মালামালের তালিকা বানান¶

বাড়ির মালামালের তালিকা হলো আপনার কী কী ছিল তার প্রমাণ। ঝড়ের পর এটি দাবি দ্রুত ও বিতর্ক করা কঠিন করে তোলে। সরকারি সাহায্যের আবেদন করলেও এটি কাজে লাগে।

সবচেয়ে দ্রুত উপায় ভিডিও:

প্রতিটি ঘরে ধীরে হেঁটে যান। আলমারি, ড্রয়ার ও তাক খুলুন।
প্রতিটি জিনিস কী এবং মোটামুটি কখন কিনেছেন তা জোরে বলুন।
ইলেকট্রনিক সামগ্রী ও যন্ত্রপাতির ব্র্যান্ড, মডেল ও সিরিয়াল নম্বরে জুম করুন।
বাড়ির বাইরের দিক, নিরাপদে পারলে ছাদ, উঠান, গাড়ি, নৌকা ও সরঞ্জামের ভিডিও করুন।
দামি যেকোনো জিনিসের রসিদের ছবি তুলুন।

ফাইলগুলো বাড়ির বাইরে অন্তত দুই জায়গায় রাখুন, যেমন ক্লাউড স্টোরেজে এবং আপনার এলাকার বাইরের যোগাযোগকারীকে পাঠানো একটি কপি। বছরে একবার এবং বড় কেনাকাটার পর ভিডিও হালনাগাদ করুন।

একবারে একটি ঘর

পুরো তালিকা বেশি মনে হলে প্রতি সপ্তাহান্তে একটি ঘর করুন। আংশিক তালিকাও কোনো তালিকা না থাকার চেয়ে অনেক ভালো।

যেসব কাগজপত্র সুরক্ষিত রাখবেন¶

ঝড়ের পর কাগজ ফিরে পাওয়া কঠিন, বিশেষ করে দপ্তর বন্ধ থাকলে এবং আপনি কে তার প্রমাণ না থাকলে। তিন উপায়ে সুরক্ষিত রাখুন: মূল কাগজ নিরাপদ শুকনো জায়গায়, প্রতিলিপি আপনার জরুরি ব্যাগে, এবং ডিজিটাল প্রতিলিপি নিরাপদে সংরক্ষিত।

পরিচয় ও পরিবার¶

প্রত্যেকের জাতীয় পরিচয়পত্র, ড্রাইভিং লাইসেন্স ও পাসপোর্ট
জন্ম ও বিয়ের সনদ, এবং দত্তক বা অভিভাবকত্বের কাগজ
সামাজিক নিরাপত্তা, জাতীয় বিমা বা কর নম্বর (যুক্তরাষ্ট্রে Social Security কার্ড)
বসবাসের অনুমতি, ভিসা বা অভিবাসন কাগজ
আলাদা হয়ে গেলে কাজে লাগার জন্য প্রতিটি পরিবারের সদস্য ও পোষা প্রাণীর সাম্প্রতিক ছবি

বাড়ি ও সম্পত্তি¶

দলিল, জমির স্বত্ব বা মালিকানার প্রমাণ
বন্ধক বা ভাড়ার চুক্তি, এবং বাড়িওয়ালার যোগাযোগের তথ্য
বিমা পলিসি: বাড়ি, ভাড়াটে, বন্যা, গাড়ি, স্বাস্থ্য, জীবন
গাড়ি ও নৌকার নিবন্ধন ও স্বত্বের কাগজ
আপনার বাড়ির মালামালের ভিডিও বা তার লিঙ্ক

আপনার জমি বা বাড়ির আনুষ্ঠানিক কাগজ না থাকলে আপনি যে সেখানে থাকেন তার যেকোনো প্রমাণ রাখুন: ইউটিলিটি বিল, কর রসিদ, স্থানীয় নেতাদের চিঠি এবং আপনার বাড়ির তারিখসহ ছবি। সাহায্য বিতরণের সময় এগুলো কাজে লাগতে পারে।

স্বাস্থ্য¶

প্রত্যেকের ওষুধ, মাত্রা, অ্যালার্জি ও চিকিৎসা অবস্থার তালিকা
প্রেসক্রিপশন ও স্বাস্থ্য বিমার কার্ড
শিশুদের নথিসহ টিকার নথি
ডাক্তার, ক্লিনিক ও ফার্মেসির যোগাযোগের তথ্য
চিকিৎসা যন্ত্রের নথি, যেমন অক্সিজেন মেশিন বা হুইলচেয়ারের তৈরির কোম্পানি ও মডেল

টাকাপয়সা¶

ব্যাংক, ক্রেডিট কার্ড ও ঋণের হিসাব নম্বর, এবং তাদের কাছে পৌঁছানোর ফোন নম্বর
সাম্প্রতিক কর বিবরণী বা বেতনের স্লিপ, যা সাহায্যের আবেদনে লাগতে পারে
পেনশন, ভাতা বা কল্যাণ কর্মসূচির তথ্য
ছোট নোটে কিছু নগদ টাকা, কারণ বিদ্যুৎ ছাড়া কার্ড মেশিন ও এটিএম কাজ করে না

আইনি¶

উইল, মুখতারনামা এবং অগ্রিম চিকিৎসা নির্দেশনা
পোষা প্রাণীর টিকার নথি ও মাইক্রোচিপ নম্বর
গুরুত্বপূর্ণ ফোন নম্বরের একটি লিখিত তালিকা

নিরাপদে রাখুন¶

মূল কাগজ: জলরোধী, অগ্নিরোধী বাক্সে, অথবা কোনো পাত্রের ভেতরে সিল করা প্লাস্টিকের ব্যাগে রাখুন, বন্যার স্তরের উঁচুতে কোনো তাকে। ব্যাংকে সেফ ডিপোজিট বক্স থাকলে ব্যাংকটি বন্যা-এলাকায় কি না যাচাই করুন।

কাগজের প্রতিলিপি: প্রতিলিপি জলরোধী জিপ ব্যাগে আপনার জরুরি ব্যাগে রাখুন।

ডিজিটাল প্রতিলিপি: প্রতিটি কাগজ স্ক্যান বা ছবি তুলে অন্তত একটি নিরাপদ জায়গায় সংরক্ষণ করুন, যেমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও দুই ধাপের সাইন-ইনসহ ক্লাউড স্টোরেজ, অথবা এনক্রিপ্ট করা ফ্ল্যাশ ড্রাইভ। এই অঞ্চলের বাইরের বা বিদেশের কোনো বিশ্বস্ত আত্মীয়কে একটি কপির নাগাল দিন।

ডিজিটাল প্রতিলিপি ব্যক্তিগত রাখুন

আপনার পরিচয়পত্র রাখা যেকোনো ক্লাউড অ্যাকাউন্টে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও দুই ধাপের সাইন-ইন ব্যবহার করুন। ফ্ল্যাশ ড্রাইভে তার অন্তর্নির্মিত এনক্রিপশন বা পাসওয়ার্ড দেওয়া ফাইল ব্যবহার করুন। পরিচয়পত্রের স্ক্যান সাধারণ বার্তা বা অরক্ষিত ইমেইলে পাঠাবেন না।

ঝড়ের পর¶

যত দ্রুত পারেন আপনার বিমা কোম্পানিকে ক্ষতির কথা জানান। পরিষ্কারের আগে ক্ষতির ছবি তুলুন, নিরাপদ হলে মূল্যায়নকারী না দেখা পর্যন্ত ক্ষতিগ্রস্ত জিনিস রেখে দিন, এবং মেরামত, হোটেল ও খাবারের প্রতিটি রসিদ রাখুন। ধাপগুলোর জন্য পড়ুন হারিকেনের পর বিমা ও সহায়তা, আর ঠিকাদারের সঙ্গে কিছুতে সই করার আগে পড়ুন প্রতারণা এড়ানো।