হারিকেনের পর কীভাবে সাহায্য করবেন¶
হারিকেন, টাইফুন ও ক্রান্তীয় ঘূর্ণিঝড় একই ধরনের ঝড়, শুধু বিভিন্ন মহাসাগরে নাম আলাদা। এই নির্দেশিকার সব কথা এদের সবকটির ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
জরুরি নম্বর দেশভেদে আলাদা. নম্বর, সংস্থা ও সহায়তা কর্মসূচি প্রতিটি দেশে আলাদা। আপনার এলাকার পাতায় আপনি যেখানে আছেন সেখানকার জরুরি নম্বর, দুর্যোগ দপ্তর ও আশ্রয়কেন্দ্রের তথ্য আছে। আপনার এলাকার পাতা খুঁজুন.
হারিকেন, টাইফুন বা ঘূর্ণিঝড়ের পর বেশির ভাগ মানুষ সাহায্য করতে চায়, আর সাহায্য করা হবে কি না তার মতোই গুরুত্বপূর্ণ কীভাবে করা হবে। আপনি একই রাস্তায় থাকুন, দেশের অন্য অংশে থাকুন বা পৃথিবীর অন্য প্রান্তে, এই পৃষ্ঠা দেখায় কোন সাহায্য সত্যিই কাজে লাগে।
শুধু তিনটি কাজ করলে¶
- প্রতিবেশীদের খোঁজ নিন, বয়স্ক মানুষ, একা থাকা মানুষ এবং চিকিৎসার প্রয়োজন আছে এমন মানুষদের দিয়ে শুরু করে।
- জিনিসপত্রের বাক্স জোগাড় না করে প্রতিষ্ঠিত ত্রাণ সংস্থাকে টাকা দিন।
- সংগঠিত কোনো দলের মাধ্যমে স্বেচ্ছাসেবা করুন। নিজে একা দুর্যোগ এলাকায় যাবেন না।
আপনি ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় থাকলে¶
প্রতিবেশীদের খোঁজ নিন¶
যেকোনো ঝড়ের পর প্রথম সাহায্যকারী হলো পাশের বাড়ির মানুষ। আপনার নিজের পরিবার নিরাপদ হলে রাস্তা ঘুরে দেখুন। কড়া নাড়ুন, ডাক দিন এবং কেউ সাড়া দেয় কি না শুনুন।
সাহায্যের দরকার পড়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি যাদের, তাদের দিয়ে শুরু করুন:
- বয়স্ক মানুষ, বিশেষ করে যাঁরা একা থাকেন
- প্রতিবন্ধী মানুষ, বা যাঁরা বিদ্যুৎ লাগে এমন চিকিৎসা যন্ত্র ব্যবহার করেন
- শিশু বা ছোট বাচ্চাসহ পরিবার
- গর্ভবতী নারী
- যাঁরা স্থানীয় ভাষা ভালো বলেন না, অভিবাসী শ্রমিক ও দর্শনার্থীসহ
- ঝড়ের পর যাঁকে আপনি দেখেননি
অনুমান না করে জিজ্ঞাসা করুন তাঁদের কী দরকার। প্রায়ই তা সহজ কিছু: পানি, পরিবারকে ফোন করার একটি ফোন, একটি ডাল সরানোর সাহায্য, ফার্মেসিতে যাওয়ার গাড়ি, অথবা সঙ্গ। কেউ আহত বা আটকে পড়লে আপনার স্থানীয় জরুরি নম্বরে ফোন করুন (যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডায় 911) এবং তাঁর সঙ্গে থাকুন। পরের দিন ও সপ্তাহগুলোতে আবার খোঁজ নিন, কারণ ধাক্কা কেটে গেলে প্রয়োজন বদলায়।
আহত না হয়ে সাহায্য করুন
কাউকে সাহায্য করতে ক্ষতিগ্রস্ত ভবনে ঢুকবেন না, বন্যার পানিতে নামবেন না বা ছিঁড়ে পড়া বিদ্যুতের তারের কাছে যাবেন না। প্রশিক্ষিত উদ্ধারকারীদের ডাকুন এবং তাঁদের ব্যক্তিটির কাছে পথ দেখান। প্রতিবেশীর জন্য চেইনসো হাতে নেওয়ার আগে পড়ুন গাছ ও ত্রিপল।
আপনার যা আছে তা ভাগ করুন¶
- বিদ্যুৎ বা পানি নেই এমন প্রতিবেশীকে আপনার ওয়াশিং মেশিন, শাওয়ার বা ফ্রিজার ব্যবহার করতে দিন।
- আপনার জেনারেটর, সোলার প্যানেল বা গাড়ি থেকে ফোন চার্জ দিন। জেনারেটর বাইরে, জানালা থেকে দূরে রাখুন। দেখুন জেনারেটরের নিরাপত্তা।
- ট্যাংক বা চালু সরবরাহ থাকলে পরিষ্কার পানি ভাগ করুন।
- যন্ত্রপাতি, মই ও ত্রিপল ধার দিন, এবং সেগুলো নিরাপদে ব্যবহারে সাহায্য করুন।
- ভাগ করে খাওয়ার জন্য রান্না করুন, যাতে মানুষ পরিষ্কারের সময় ঠিকমতো খায়।
যেভাবে সাহায্য প্রায়ই ভুলে যাওয়া হয়¶
- কাউকে ক্লিনিক, ফার্মেসি, ত্রাণকেন্দ্র বা সহায়তা দপ্তরে নিয়ে যান।
- বয়স্ক প্রতিবেশীকে বিমা বা সহায়তার ফর্ম পূরণে সাহায্য করুন, অথবা দীর্ঘ ফোনালাপে তাঁর পাশে বসুন।
- বিমা কোম্পানি, বাড়িওয়ালা ও ঠিকাদারদের সঙ্গে কথা বলতে বাবা-মায়েরা যাতে পারেন, সেজন্য শিশুদের দেখে রাখুন।
- আশ্রয়কেন্দ্রে থাকা পরিবারের পোষা প্রাণীকে নিজের কাছে নিন বা লালন করুন।
- ছবি ও স্মৃতিচিহ্ন পরিষ্কার ও শুকাতে সাহায্য করুন। পরিষ্কারের পৃষ্ঠায় তা ব্যাখ্যা করা আছে।
- বসে শুনুন। অনেকেরই নিজের ঝড়ের গল্প একাধিকবার বলার দরকার হয়। মানসিকভাবে সামলে ওঠার পৃষ্ঠায় বিপর্যস্ত কাউকে কীভাবে সহায়তা করবেন তা ব্যাখ্যা করা আছে।
শুধু যাচাই করা তথ্য ভাগ করুন¶
ঝড়ের পর গুজব সত্যের চেয়ে দ্রুত ছড়ায়। এতে মানুষ ভরা আশ্রয়কেন্দ্রে, খালি জ্বালানি স্টেশনে এবং এখনো ডুবে থাকা রাস্তায় চলে যায়।
- কিছু ভাগ করার আগে দেখুন তা সরকারি উৎস থেকে এসেছে কি না: আপনার জাতীয় আবহাওয়া সংস্থা, জাতীয় দুর্যোগ সংস্থা, স্থানীয় সরকার বা ইউটিলিটি কোম্পানি।
- উৎস ছাড়া স্ক্রিনশট বা ভয়েস নোট ফরওয়ার্ড করবেন না।
- সরকারি উৎসে নিজে না দেখলে পানি ফুটিয়ে পান করার নির্দেশ, কারফিউ বা ত্রাণ বিতরণের খবর আবার পোস্ট করবেন না।
- ভুল কিছু ভাগ করে ফেললে একই জায়গায় তা শুধরে দিন।
জিনিস নয়, টাকা দিন¶
টাকাই প্রায় সবসময় সবচেয়ে কাজের উপহার। ত্রাণ সংস্থা দুর্যোগের কাছাকাছি থেকে ঠিক যা দরকার তা বেশি পরিমাণে কিনতে পারে, যা স্থানীয় দোকান ও বাজারেও টাকা পৌঁছে দেয়। দান করা জিনিস বাছাই, সংরক্ষণ ও পাঠাতে হয়, যার জন্য আগে থেকেই কম থাকা মানুষ, ট্রাক ও গুদামের জায়গা লাগে।
- এমন প্রতিষ্ঠিত সংস্থাকে দান করুন যারা ঝড়ের আগে থেকে এলাকায় কাজ করছিল এবং পরেও থাকবে: আপনার দেশের রেড ক্রস বা রেড ক্রিসেন্ট সোসাইটি, স্থানীয় খাদ্য ব্যাংক, কমিউনিটি ফাউন্ডেশন এবং ধর্মভিত্তিক ত্রাণ সংগঠন।
- বার্তায় পাওয়া লিংক দিয়ে নয়, সংস্থার নিজস্ব ওয়েবসাইটের মাধ্যমে দান করুন।
- দান করার আগে অপরিচিত দাতব্য সংস্থা যাচাই করুন। প্রতিটি দুর্যোগের পর প্রতারকরা ভুয়া সংস্থা বানায়। আমাদের প্রতারণা এড়ানো পৃষ্ঠায় তা দেখানো আছে।
- শুধু প্রথম কয়েক সপ্তাহ নয়, পুনর্গঠনেও সহায়তা করতে চাইলে এমন সংগঠন খুঁজুন যারা পুনর্নির্মাণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
কোনো নির্দিষ্ট সংস্থা নির্দিষ্ট জিনিস চাইলে তবেই জিনিস পাঠান। ডায়াপার চাইলে নতুন ও মোড়কসহ ডায়াপার পাঠান, এবং পাঠানোর আগে নিশ্চিত করুন কেউ তা গ্রহণ করতে প্রস্তুত।
নিরাপদে স্বেচ্ছাসেবা করুন¶
ট্রাক বোঝাই করে ঝড়ের দিকে ছুটে যাওয়ার তাগিদ প্রবল, আর এতে সাধারণত পরিস্থিতি আরও খারাপ হয়। পরিকল্পনাহীন স্বেচ্ছাসেবকরা উদ্ধারকারী ও ইউটিলিটি দলের দরকারি রাস্তা আটকে দেয়, থাকার জায়গা ও খাবার ছাড়া পৌঁছায়, এবং কর্মকর্তাদের দেখভালের আরও একজন হয়ে ওঠে।
বরং সংগঠিত কোনো দলে নাম লেখান:
- স্বেচ্ছাসেবক প্রশিক্ষণ ও নিয়োগ করে এমন ত্রাণ সংস্থায় নিবন্ধন করুন, যেমন আপনার দেশের রেড ক্রস বা রেড ক্রিসেন্ট সোসাইটি।
- আপনার স্থানীয় সরকার দুর্যোগের পর স্বেচ্ছাসেবক কেন্দ্র চালায় কি না জিজ্ঞাসা করুন।
- ধর্মীয় সংগঠন ও সমাজভিত্তিক দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, যারা প্রায়ই পরিষ্কারের দল ও খাবার বিতরণ কেন্দ্র চালায়।
- আপনি স্বাস্থ্যকর্মী, প্রকৌশলী, ইলেকট্রিশিয়ান, নির্মাণকর্মী, কাউন্সেলর বা দোভাষী হলে পেশাগত সংগঠন, ইউনিয়ন বা নিয়োগকর্তার মাধ্যমে আপনার দক্ষতা দিন।
সংগঠিত দলগুলো জানে কোথায় সাহায্য দরকার, নিরাপত্তা সরঞ্জাম ও প্রশিক্ষণ দেয় এবং আপনি পারেন এমন কাজের সঙ্গে আপনাকে মেলায়। প্রতিটি দলেরই রান্না, সামগ্রী বাছাই, ফোন ধরা ও মন দিয়ে শোনার মানুষ লাগে।
আপনি ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় থাকলে নিজের কাছাকাছি স্বেচ্ছাসেবা করুন। বাড়ির কাদা পরিষ্কার, ছাদে ত্রিপল লাগানো এবং সামাজিক রান্নাঘর চালাতে সংবাদকর্মীরা চলে যাওয়ার পরও সপ্তাহের পর সপ্তাহ হাত লাগে।
দলের সঙ্গে বের হওয়ার আগে¶
- আপনার টিটেনাস টিকা হালনাগাদ আছে কি না দেখুন। দেখুন স্বাস্থ্যঝুঁকি।
- গ্লাভস, মজবুত বুট, মাস্ক, পানি ও রোদ থেকে সুরক্ষার জিনিস নিন।
- নিজের সীমা জানুন। গরম ও ভারী কাজ হৃদযন্ত্রের জন্য কঠিন। দেখুন গরমে নিরাপত্তা।
- শুধু সেই কাজ করুন যার প্রশিক্ষণ আপনার আছে।
আপনি দূরে বা বিদেশে থাকলে¶
হারিকেন এলাকার অনেক মানুষের পরিবার বিদেশে থাকে, আর ঝড়ের পর বাড়িতে পাঠানো টাকা সাহায্য পৌঁছানোর সবচেয়ে দ্রুত উপায়গুলোর একটি।
- পরিবারকে টাকা পাঠানো। প্রতিষ্ঠিত টাকা পাঠানোর সেবা, ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করুন। ফি ও বিনিময় হার তুলনা করুন, এবং দেখে নিন সেবাটি ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় টাকা দিতে পারে কি না, কারণ কিছু এজেন্ট কিছুদিন বন্ধ থাকতে পারে।
- পাঠানোর আগে নিশ্চিত হন। প্রতারকরা বিপদে পড়া আত্মীয় সেজে আসে। টাকার জন্য জরুরি অনুরোধ পেলে ব্যক্তিকে আপনার আগে থেকে জানা নম্বরে ফিরতি ফোন করুন।
- স্থানীয় সংগঠনকে দিন। ক্ষতিগ্রস্ত দেশে ভিত্তি করা সংগঠনগুলো প্রায়ই প্রয়োজন সবচেয়ে ভালো জানে। ওপরের মতো সাবধানে যাচাই করুন।
- কোনো সংস্থা না চাইলে উড়ে সাহায্য করতে যাবেন না। আসন, কক্ষ, খাবার ও পানি লাগে জীবিত মানুষ ও উদ্ধারকারী দলের জন্য।
- পরে যাওয়ার পরিকল্পনা করুন। পর্যটননির্ভর জায়গায় হোটেল ও আকর্ষণ আবার খুললে দর্শনার্থীদের ফিরে আসা পুনরুদ্ধারের সবচেয়ে বড় সহায়তাগুলোর একটি হতে পারে। বুক করার আগে এলাকা প্রস্তুত কি না দেখে নিন।
স্থানীয় ব্যবসাকে সহায়তা করুন¶
স্থানীয় দোকান, রেস্তোরাঁ, বাজারের ব্যবসায়ী ও জেলেরা দ্বিগুণ আঘাত পান: নিজেদের ক্ষতি আর কয়েক সপ্তাহ কম ক্রেতা। তাঁরা আবার খুললে যান।
স্থানীয় হার্ডওয়্যার দোকান থেকে পরিষ্কারের সামগ্রী কিনুন, সবে বিদ্যুৎ ফিরে পাওয়া রেস্তোরাঁয় খান এবং ভালো বখশিশ দিন। ছোট মেনু, কম সময় ও ধীর সেবায় ধৈর্য ধরুন। অনেক মালিক শ্রমিকদের বেতন দেওয়ার চেষ্টার পাশাপাশি নিজের বাড়িও নতুন করে গড়ছেন। ব্যবসার মালিকরা নিজেদের করণীয় পাবেন ছোট ব্যবসা পৃষ্ঠায়।
পারস্পরিক সহায়তা: প্রতিবেশীর পাশে প্রতিবেশী¶
পারস্পরিক সহায়তা মানে প্রতিবেশীরা সংগঠিত হয়ে সরাসরি একে অন্যকে সাহায্য করা। কার কী দরকার তা লিখে রাখা রাস্তার গ্রুপ চ্যাট, যৌথ যন্ত্রপাতির ভাণ্ডার, সামাজিক রান্নাঘর, বা একা থাকা কারও খোঁজ নেওয়ার পালা, সবই পারস্পরিক সহায়তা। ফিলিপাইনের বায়ানিহান ঐতিহ্য এবং ক্যারিবীয় ও প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলের একই ধরনের রীতির মতো অনেক জায়গায় সমাজ এভাবেই চিরকাল ঘুরে দাঁড়িয়েছে।
ছোট থেকে শুরু করুন। প্রত্যেকের ফোন নম্বরসহ আপনার সবচেয়ে কাছের প্রতিবেশীদের একটি তালিকা বানান। কার দক্ষতা, যন্ত্রপাতি, জেনারেটর, নৌকা বা চিকিৎসা প্রশিক্ষণ আছে, আর কার বাড়তি সাহায্য লাগতে পারে তা লিখে রাখুন। পরের ঝড় এলে কোনো সামগ্রীর বাক্সের চেয়ে এই তালিকার মূল্য বেশি।
দীর্ঘ পুনরুদ্ধার¶
কয়েক সপ্তাহেই মনোযোগ কমে যায়। প্রয়োজন কমে না। বড় ঝড়ের কয়েক মাস পরও পরিবারগুলো আত্মীয়ের কাছে বা অস্থায়ী আবাসনে থাকে, বিমা, সহায়তা ও রাজমিস্ত্রির অপেক্ষায়। পুনর্গঠন সমন্বয়ের জন্য অনেক সমাজে দীর্ঘমেয়াদী পুনরুদ্ধার দল গড়ে ওঠে, আর প্রথম ঢেউ কেটে যাওয়ার অনেক পরও তাদের স্বেচ্ছাসেবক ও দান লাগে।
- তিন মাস, ছয় মাস ও এক বছর পরে খোঁজ নেওয়ার জন্য রিমাইন্ডার ঠিক করুন।
- যে সংগঠনগুলোকে দান করেছেন তাদের জিজ্ঞাসা করুন এখনো কী দরকার।
- যে প্রতিবেশীরা এখনো কষ্টে আছেন তাঁদের কাছে যেতে থাকুন।
- সবাই যা শিখেছেন তা দিয়ে পরের মৌসুমের জন্য আপনার সমাজকে প্রস্তুত হতে সাহায্য করুন।
অন্যকে সাহায্য করা আপনার নিজের সেরে ওঠাতেও সাহায্য করে, যা আমাদের মানসিকভাবে সামলে ওঠার পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে।