Guide des ouragans : Comté de Volusia¶

La gestion des urgences du comté de Volusia (Volusia County Emergency Management) gère la préparation aux ouragans, les ordres d'évacuation, les abris et les alertes d'urgence depuis le centre des opérations d'urgence du comté à Daytona Beach. L'onde de tempête le long de la côte et dans les zones fluviales est le danger le plus meurtrier d'un ouragan, et les secteurs bas et inondables, y compris les logements situés le long des bassins fluviaux, peuvent aussi devoir être évacués. Si vous vivez dans une maison mobile ou un camping-car, vous devez partir pour chaque niveau d'évacuation, où que vous viviez.

Vérifié le 30 septembre 2026

Chaque numéro de téléphone et adresse web de cette page a été vérifié auprès de sources officielles à cette date. Les informations peuvent changer, surtout pendant une tempête. Suivez toujours les consignes de la gestion des urgences du comté de Volusia (Volusia County Emergency Management). En cas d'urgence vitale, appelez le 911.

À savoir à Comté de Volusia¶

Quand une évacuation est ordonnée, les voies des ponts en direction de l'est ferment. Les voies en direction de l'ouest restent ouvertes jusqu'à ce que les vents soutenus dépassent 39 mph (environ 63 km/h), puis toutes les voies ferment.
La Citizens Information Hotline (ligne d'information des résidents), numéro gratuit 866-345-0345, n'est activée que pendant une urgence. Elle donne des informations sur l'ouverture des abris.

Numéros d'urgence et d'information¶

Service	Numéro	Remarques
Urgences	911	Police, pompiers et ambulance. N'appelez que si une vie ou des biens sont en danger.
Centre d'information des citoyens (pendant les urgences)	866-345-0345	En service pendant les urgences et les activations pour une tempête. TDD : 386-248-1792.
Bureau de la gestion des urgences	386-254-1500	Ligne du bureau. Pas pour les urgences.
Ligne d'information du comté	386-736-2700	Numéro principal du County of Volusia, du lundi au vendredi, de 8 a.m. à 5 p.m.
Bureau du shérif, hors urgence	386-239-8276	Pour les affaires de police qui ne sont pas des urgences. C'est la ligne de Daytona Beach ; pour West Volusia, appelez le 386-943-8276, pour New Smyrna Beach le 386-409-8276, et pour Osteen le 407-323-0151.
Services animaliers	386-248-1790	Volusia County Animal Services (services animaliers du comté). Pour signaler un problème au central, appelez le 386-248-1777.
Urgences eau et égouts	800-255-2069	En dehors des heures d'ouverture et le week-end, pour les clients de Volusia County Water Resources and Utilities. Pendant les heures d'ouverture, appelez le 386-822-6465.
État des routes et circulation (FL511)	511	Itinéraires d'évacuation et routes fermées.

Alertes et informations officielles¶

AlertVolusia: Alertes gratuites par texto, courriel ou téléphone. Inscrivez-vous avant une tempête. Certaines villes ont aussi leur propre inscription, indiquée sur cette page. Site web.
Application de la gestion des urgences du comté de Volusia: L'application du comté pour iPhone et Android, avec des notifications d'alerte, les abris ouverts, les zones d'évacuation et les itinéraires d'évacuation. Site web.
Préparation aux ouragans dans le comté de Volusia: La page officielle du comté sur les ouragans. Pendant une tempête, elle indique les avis d'évacuation, l'ouverture des abris, les points de distribution de sacs de sable et le transport. Site web.

Zones d'évacuation¶

Selon la trajectoire et la force de la tempête, le comté peut ordonner l'un des trois niveaux d'évacuation : A, BC ou DE. Partez si vous vivez dans la zone évacuée, dans un secteur bas ou inondable, y compris les logements le long des bassins des rivières, ou dans une maison mobile, un logement vétuste, un camping-car ou un terrain de camping. Les maisons mobiles et les camping-cars doivent partir à chaque niveau. Ne pas obéir à un ordre d'évacuation est une infraction à la loi de Floride.

Trouver votre zone d'évacuation

Centres d'évacuation¶

Ouverts seulement sur annonce

Les centres d'évacuation ouvrent seulement quand les autorités l'annoncent, et ils n'ouvrent pas tous à chaque tempête. Consultez la liste officielle des centres ouverts avant de partir. Apportez votre literie, de la nourriture, de l'eau et vos médicaments.

Le comté de Volusia a de nombreux sites possibles pour les abris publics, mais ils n'ouvrent que selon les besoins de chaque tempête, et pas tous en même temps. Trouvez les abris ouverts sur la page du comté sur les ouragans, dans l'application du comté, sur les réseaux sociaux du comté, ou par la Citizens Information Hotline au 866-345-0345 une fois qu'elle est activée. Les abris pour besoins particuliers acceptent aussi les animaux des personnes à besoins particuliers, et dans les autres abris acceptant les animaux, les personnes et les animaux sont logés dans des espaces séparés, sauf aux Fairgrounds, où ils restent ensemble. Les abris généraux ne fournissent pas de lits de camp, alors apportez de la literie et une chaise.

Liste officielle des centres d'évacuation ouverts

Aide pour évacuer¶

Programme des abris pour besoins particuliers: Pour les résidents ayant un handicap physique, mental ou sensoriel, les personnes qui ont besoin d'oxygène ou d'appareils médicaux électriques, et les personnes sans moyen de transport. Inscrivez-vous en ligne avant une tempête, ou demandez à Volusia County Emergency Management de vous envoyer un formulaire par la poste. Venez avec un aidant si vous en avez habituellement besoin. Ces abris ne conviennent pas aux personnes qui ont besoin de soins dédiés 24 heures sur 24, d'un lit d'hôpital ou d'un respirateur. Site web.
Transport gratuit vers les abris (Votran): Pendant une évacuation déclarée, chaque arrêt de bus Votran est un point de ramassage pour des trajets gratuits vers les abris publics. Si vous avez des besoins particuliers et ne pouvez pas vous rendre à un arrêt, appelez Votran : Daytona Beach 386-322-5100, West Volusia 386-943-7050, New Smyrna Beach 386-424-6810. N'apportez qu'un oreiller, une couverture et un bagage à main. Téléphone: 386-322-5100. Site web.
Abris acceptant les animaux: Les animaux doivent avoir une licence, des vaccins, une identification et une médaille antirabique à jour, et rester dans une caisse de transport ou une cage. Les propriétaires et les animaux restent dans le même abri, mais dans des espaces séparés. Apportez assez de fournitures pour vous et votre animal pour une durée allant jusqu'à sept jours. Site web.
Volusia County Animal Services (services animaliers du comté): Services animaliers du comté. Pour signaler un problème au central, appelez le 386-248-1777. Téléphone: 386-248-1790. Site web.

Radio, télévision et météo¶

Gardez une radio à piles ou à manivelle. Quand l'électricité et le réseau mobile tombent, la radio est souvent le seul moyen d'entendre les informations officielles.

Stations de radio¶

Station	Fréquence	Langue	Remarques
WMGF	107.7 FM	Anglais	Station principale du système d'alerte d'urgence (LP1)
WWKA	92.3 FM	Anglais	Station principale du système d'alerte d'urgence (LP2)
WMFE-FM	90.7 FM	Anglais	Station principale du système d'alerte d'urgence (LP2)
WFLF	540 AM	Anglais	Station d'information et de débats dont la licence est attribuée à Pine Hills, et l'une des trois stations Primary Entry Point (point d'entrée principal des alertes nationales) de Floride.
WMFV	89.5 FM	Anglais	Retransmet les informations de WMFE pour les comtés de Lake, Sumter et Marion ; licence d'émission à Cedar Creek.
WDBO	580 AM; 107.3 FM	Anglais	Station d'information et de débats à Orlando, aussi diffusée par le réémetteur W297BB sur 107.3 FM.

Les rôles dans le système d'alerte d'urgence proviennent du plan de l'État de Floride, révisé pour la dernière fois en avril 2021.

Radio météo NOAA¶

Une radio météo s'allume toute seule en cas d'avis, même en pleine nuit. Réglez-la sur cette fréquence.

Station	Fréquence	Émetteur
KIH26	162.400 MHz	Daytona Beach
KIH63	162.475 MHz	Orlando

Chaînes de télévision¶

Station	Chaîne	Réseau	Langue
WESH (WESH 2)	2	NBC	Anglais
WKMG-TV (News 6)	6	CBS	Anglais
WFTV (WFTV Channel 9)	9	ABC	Anglais
WOFL (FOX 35 Orlando)	35	Fox	Anglais
WUCF-TV (WUCF PBS)	24	PBS	Anglais
WVEN-TV (N+ Univision Orlando)	43	Univision	Espagnol
WTMO-CD (Telemundo 31 Orlando)	31	Telemundo	Espagnol

Prévisions officielles¶

National Weather Service Melbourne: Prévisions, veilles et avis locaux. Téléphone: 321-255-0212. Site web.
National Hurricane Center: Prévisions, veilles et avis officiels pour les ouragans. Site web.

Électricité, eau et débris¶

Florida Power & Light (FPL): S'écrit aussi 1-800-4-OUTAGE. Signalez une panne en ligne ou par téléphone. Considérez que toute ligne électrique tombée est sous tension et restez loin. Téléphone: 1-800-468-8243. Site web.
Duke Energy Florida: Signalez une panne en ligne ou par téléphone. Considérez que toute ligne électrique tombée est sous tension et restez loin. Téléphone: 1-800-228-8485. Site web.
New Smyrna Beach Utilities (NSBU, anciennement Utilities Commission, City of New Smyrna Beach): Signalez une panne en ligne ou par téléphone. Considérez que toute ligne électrique tombée est sous tension et restez loin. Téléphone: 386-427-1366. Site web.
Clay Electric Cooperative: Signalez une panne en ligne ou par téléphone. Considérez que toute ligne électrique tombée est sous tension et restez loin. Téléphone: 855-939-3840. Site web.
Réparations d'urgence de Volusia County Water Resources and Utilities (eau et services publics du comté): En dehors des heures d'ouverture et le week-end. Pendant les heures d'ouverture, appelez le 386-822-6465. Si c'est une ville qui vous fournit l'eau, contactez votre ville. Téléphone: 800-255-2069. Site web.
Ramassage des débris après une tempête: Après l'ouragan Milton en 2024, le comté a ramassé les débris de la tempête dans les zones situées hors des villes et le long des routes du comté, et a ouvert des sites de dépôt gratuits. Surveillez cette page et les alertes du comté pour savoir ce qui est proposé après chaque tempête. Les résidents des villes doivent se renseigner auprès de leur ville. Site web.

Après la tempête : aide aux résidents déplacés¶

Si votre logement est endommagé ou si vous ne pouvez pas y retourner, ces organismes aident pour l'hébergement, la nourriture, l'argent et les démarches. Beaucoup de programmes n'ouvrent qu'après une déclaration de catastrophe, consultez donc leurs pages pour connaître leur situation.

Par où commencer¶

2-1-1 Volusia-Flagler (First Call For Help): United Way of Volusia-Flagler Counties gère cette ligne d'information et d'orientation. Téléphone: 386-253-0564. Site web.

Logement et hébergement¶

Centres d'aide aux sinistrés de la FEMA (Disaster Recovery Centers): Après une déclaration fédérale de catastrophe, ces centres vous aident à demander de l'aide en personne. Utilisez l'outil de recherche pour trouver le plus proche. Téléphone: 1-800-621-3362. Site web.

Nourriture¶

Second Harvest Food Bank of Central Florida: Banque alimentaire régionale qui approvisionne des distributions alimentaires partenaires dans tout le centre de la Floride. Téléphone: 407-295-1066. Site web.
Disaster SNAP (D-SNAP), aide alimentaire en cas de catastrophe: Aide alimentaire de l'État après une catastrophe déclarée. Les dates et les lieux sont publiés à l'ouverture du programme. Site web.

Argent, emploi et assurances¶

DisasterAssistance.gov: Demandez l'aide de la FEMA après une déclaration fédérale de catastrophe. Téléphone: 1-800-621-3362. Site web.
Florida Insurance Consumer Helpline (ligne d'aide aux assurés): Aide gratuite pour les déclarations de sinistre et les litiges avec votre assureur. Téléphone: 1-877-693-5236. Site web.
Prêts de la SBA en cas de catastrophe: Prêts à faible taux d'intérêt pour les propriétaires, les locataires et les entreprises après une catastrophe déclarée. Téléphone: 800-659-2955. Site web.
Disaster Unemployment Assistance (allocation chômage en cas de catastrophe): Pour les personnes qui perdent leur travail à cause d'une catastrophe déclarée. Site web.

Aide juridique¶

Community Legal Services: Aide juridique civile gratuite pour les résidents à faibles revenus du centre de la Floride. Téléphone: 800-405-1417. Site web.
Florida Disaster Relief Hotline (ligne d'aide aux sinistrés de Floride): Aide juridique gratuite pour les sinistrés, mise en place après une tempête. Téléphone: 1-866-550-2929. Site web.

Soutien psychologique¶

Lutheran Services Florida Health Systems (LSF Health Systems): Organisme gestionnaire sous contrat avec l'État qui finance et coordonne les soins publics de santé mentale et de lutte contre les addictions dans sa région ; il ne soigne pas directement les personnes. 24 heures sur 24. Téléphone: 877-229-9098. Site web.
988 Suicide and Crisis Lifeline (ligne d'aide en cas de crise et de prévention du suicide): Appel ou texto, à toute heure. Téléphone: 988.

Organismes d'aide¶

American Red Cross Central Florida Coast Chapter (Croix-Rouge américaine, North and Central Florida Region): Section locale de la Croix-Rouge qui gère des abris et apporte une aide d'urgence après les catastrophes et les incendies de maison. Bureau du comté d'Orange. Bureau du comté de Brevard : 321-890-1002. Bureau du comté de Volusia : 386-682-3113. Pour une aide en cas de catastrophe à toute heure, appelez le 1-800-733-2767. Téléphone: 407-894-4141. Site web.

Arnaques, entrepreneurs et prix abusifs¶

Ligne contre les prix abusifs (Florida Attorney General): Signalez les prix abusifs pendant un état d'urgence déclaré. Téléphone: 1-866-966-7226. Site web.
Vérification de licence d'entrepreneur (DBPR): Vérifiez la licence de tout entrepreneur avant de payer des réparations. Téléphone: 850-487-1395. Site web.

Villes et municipalités¶

Chaque ville a ses propres services et certaines ont leurs propres alertes. Les zones d'évacuation, les centres d'évacuation et les alertes du comté concernent tout le monde, dans chaque ville et dans les zones non constituées en municipalité.

Guides associés¶

Sources¶

Vérifié le 30 septembre 2026. Si un numéro ou une adresse est faux, écrivez-nous à Keith@KMyers.me.