Guide des ouragans : Caroline du Nord¶
North Carolina Emergency Management (NCEM, gestion des urgences de la Caroline du Nord), qui fait partie du Department of Public Safety (département de la sécurité publique), coordonne la réponse de l'État aux ouragans, mais les ordres d'évacuation relèvent des autorités locales. Dans 21 comtés côtiers, les évacuations sont ordonnées par zone, alors cherchez votre zone avant une tempête. Commencez par la page de votre comté, et utilisez ces services de l'État pour les informations sur les abris, l'assurance, les prix abusifs et les aides en cas de catastrophe. Pour obtenir de l'aide à toute heure, composez le 211 depuis n'importe où en Caroline du Nord.
Vérifié le 2 octobre 2026
Chaque numéro de téléphone et adresse web de cette page a été vérifié auprès de sources officielles à cette date. Les informations peuvent changer, surtout pendant une tempête. Suivez toujours les consignes de la gestion des urgences de la Caroline du Nord (North Carolina Emergency Management). En cas d'urgence vitale, appelez le 911.
Comtés¶
Choisissez votre comté. Chaque page de comté donne ses numéros d'urgence, ses zones d'évacuation et ses abris, ainsi que la liste de ses villes et municipalités.
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D'autres lieux arrivent bientôt. En attendant le vôtre, consultez la page des sources officielles ou appelez le 211.
Numéros d'urgence et d'information¶
| Service | Numéro | Remarques |
|---|---|---|
| NC 211 | 211 | Aide gratuite pour trouver un abri, de la nourriture et des services, de jour comme de nuit. Depuis l'extérieur de la Caroline du Nord, appelez le 888-892-1162. |
| État des routes et de la circulation (511) | 511 | Routes fermées et conditions de circulation. Depuis l'extérieur de la Caroline du Nord, appelez le 877-511-4662. La nuit et pendant les urgences, le NCDOT vous demande plutôt de consulter DriveNC.gov. Pour obtenir de l'aide sur la route, composez HP (47) depuis un téléphone portable pour joindre la State Highway Patrol (police routière de l'État). |
| Déclarations de sinistre auprès du Coastal Property Insurance Pool et du FAIR Plan | 800-662-7048 | Pour les assurés de la North Carolina Insurance Underwriting Association (Coastal Property Insurance Pool) ou du FAIR Plan. Vous pouvez aussi déclarer un sinistre en ligne ou par votre agent d'assurance. |
| Bureau de North Carolina Emergency Management (gestion des urgences de la Caroline du Nord) | 919-825-2500 | Ligne du bureau. Pas pour les urgences. |
Alertes et informations officielles¶
- Inscription aux alertes d'urgence du comté: Beaucoup de comtés et de communes offrent des alertes gratuites par téléphone ou par courriel. La liste du NCEM (gestion des urgences de la Caroline du Nord) donne le numéro de téléphone du bureau de gestion des urgences de chaque comté et, pour beaucoup de comtés, un lien pour s'inscrire. Inscrivez-vous avant une tempête. Site web.
- Know Your Zone (connaissez votre zone): Cherchez votre zone d'évacuation par adresse. Des zones sont définies dans 21 comtés côtiers. La Zone A part généralement en premier, puis la Zone B, et ainsi de suite, mais ce sont les autorités locales qui décident quelles zones doivent partir. Site web.
- ReadyNC: Site officiel de préparation du NCEM (gestion des urgences de la Caroline du Nord), avec les abris ouverts, les ordres d'évacuation, les routes d'évacuation et l'état des routes pendant une tempête. Site web.
Ressources pour tout l'État¶
- La gestion des urgences de la Caroline du Nord (North Carolina Emergency Management): Informations pour tout l'État, consignes d'évacuation et guides de préparation. Site web.
- Ordres d'évacuation: La liste ReadyNC des ordres d'évacuation émis par les autorités locales pendant une tempête. Site web.
- Routes d'évacuation (NCDOT): Cartes des itinéraires d'évacuation côtiers du North Carolina Department of Transportation (département des transports de la Caroline du Nord). Site web.
- DriveNC.gov: Fermetures de routes et circulation en direct, par le NCDOT (département des transports de la Caroline du Nord). Site web.
- Guide des ouragans de la Caroline du Nord: Le guide des ouragans imprimable de ReadyNC, avec les étapes à suivre avant, pendant et après une tempête. Une version en espagnol se trouve sur la page ReadyNC consacrée aux ouragans. Site web.
- Vérification de licence d'entrepreneur (North Carolina Licensing Board for General Contractors): Vérifiez la licence d'une entreprise avant de l'engager pour des réparations. Site web.
Centres d'évacuation¶
Ouverts seulement sur annonce
Les centres d'évacuation ouvrent seulement quand les autorités l'annoncent, et ils n'ouvrent pas tous à chaque tempête. Consultez la liste officielle des centres ouverts avant de partir. Apportez votre literie, de la nourriture, de l'eau et vos médicaments.
Les abris n'ouvrent que lorsque les autorités l'annoncent. Pendant une tempête, ReadyNC indique les abris d'urgence ouverts, ou vous pouvez appeler le 211 ou consulter la page de votre comté. Un abri doit être votre dernier recours : si vous le pouvez, logez chez de la famille ou des amis dans un secteur sûr, ou à l'hôtel. Beaucoup de comtés peuvent ouvrir des abris pour animaux quand ils ouvrent des abris pour les personnes, mais les animaux sont tenus à l'écart des espaces de vie, alors apportez une cage ou une caisse de transport, de la nourriture et des fournitures.
Liste officielle des centres d'évacuation ouverts
Aide pour évacuer¶
- Le bureau de gestion des urgences de votre comté: Si vous avez un handicap ou un besoin médical, ou aucun moyen de partir, ReadyNC vous demande de contacter le bureau de gestion des urgences de votre comté avant une tempête, de lui dire ce dont vous avez besoin et de demander quelle aide il peut apporter. Certains comtés tiennent un registre ; consultez la page de votre comté. Site web.
Après la tempête : aide aux résidents déplacés¶
Si votre logement est endommagé ou si vous ne pouvez pas y retourner, ces organismes aident pour l'hébergement, la nourriture, l'argent et les démarches. Beaucoup de programmes n'ouvrent qu'après une déclaration de catastrophe, consultez donc leurs pages pour connaître leur situation.
Logement et hébergement¶
- Renew NC (reconstruction des logements après l'ouragan Helene): Réparation et reconstruction de logements après l'ouragan Helene dans 29 comtés de l'ouest, programme géré par le North Carolina Department of Commerce (département du commerce de la Caroline du Nord). Les demandes pour les programmes de réparation de logements et de petits logements locatifs sont closes. Appelez pour toute question sur le programme. Téléphone: 888-791-0207. Site web.
Argent, emploi et assurances¶
- Disaster Unemployment Assistance (allocation chômage en cas de catastrophe): Pour les personnes qui perdent leur travail à cause d'une catastrophe déclarée, programme géré par la North Carolina Division of Employment Security (service de l'emploi de la Caroline du Nord). Faites votre demande dans les 60 jours suivant la date à laquelle le service annonce que votre comté est couvert. Pour de l'aide en espagnol, appelez le 919-276-5698. Téléphone: 919-629-3857. Site web.
Aide juridique¶
- Ligne d'aide de Legal Aid of North Carolina (aide juridique de la Caroline du Nord): S'écrit aussi 1-866-219-LANC. Aide juridique civile gratuite pour les résidents à faibles revenus des 100 comtés, y compris pour les problèmes de logement, d'assurance, de prestations et d'entrepreneurs après une catastrophe. Faites une demande par téléphone, de 9 a.m. à 3 p.m., du lundi au vendredi, ou en ligne. Téléphone: 1-866-219-5262. Site web.
Soutien psychologique¶
- Hope4NC Helpline (ligne d'aide): Soutien gratuit et confidentiel à toute heure pour les personnes qui se remettent de l'ouragan Helene, offert par le North Carolina Department of Health and Human Services (département de la santé et des services sociaux de la Caroline du Nord). Téléphone: 1-855-587-3463. Site web.
Arnaques, entrepreneurs et prix abusifs¶
- North Carolina Department of Insurance (département des assurances de la Caroline du Nord): Aide gratuite pour les déclarations de sinistre et les litiges avec votre assureur. Téléphone: 855-408-1212. Site web.
- Prix abusifs (North Carolina Department of Justice, ministère de la Justice de l'État): S'écrit aussi 1-877-5-NO-SCAM. Signalez les prix abusifs pendant un état d'urgence déclaré. Depuis l'extérieur de la Caroline du Nord, appelez le 919-716-6000. Téléphone: 1-877-566-7226. Site web.
Guides associés¶
- Dois-je évacuer ?
- À quoi s'attendre dans un abri
- Liste de fournitures pour ouragan
- Après un ouragan : les premières 24 heures
- Déclarations de sinistre et aide aux sinistrés
Sources¶
Vérifié le 2 octobre 2026. Si un numéro ou une adresse est faux, écrivez-nous à Keith@KMyers.me.
- https://nc211.org/about/
- https://www.ncdot.gov/travel-maps/traffic-travel/511-information/Pages/default.aspx
- https://www.ncjua-nciua.org/html/storm.htm?thistype=storm_policyholder==
- https://www.ncdps.gov/our-organization/emergency-management/contact-nc-emergency-management
- https://www.readync.gov/stay-informed/emergency-alerts
- https://www.ncdps.gov/our-organization/emergency-management/emergency-preparedness/know-your-zone
- https://www.readync.gov/
- https://www.ncdps.gov/our-organization/emergency-management
- https://www.readync.gov/stay-informed/evacuation-orders
- https://www.ncdot.gov/travel-maps/maps/Pages/evacuation-routes.aspx
- https://www.readync.gov/plan-and-prepare/hurricane-guide
- https://www.readync.gov/stay-informed/beware-scammers
- https://www.readync.gov/stay-informed/open-shelters
- https://www.readync.gov/plan-and-prepare/functional-needs
- https://www.ncdoi.gov/
- https://ncdoj.gov/file-a-complaint/price-gouging/
- https://www.des.nc.gov/need-help/faqs/disaster-unemployment-assistance-dua-faqs
- https://renewnc.org/
- https://legalaidnc.org/topic/disaster/
- https://www.ncdhhs.gov/divisions/mental-health-developmental-disabilities-and-substance-use-services/hope4nc-helpline-1-855-587-3463