Guide des ouragans : Comté de St. Johns¶

La gestion des urgences du comté de St. Johns (St. Johns County Department of Emergency Management) gère la préparation aux ouragans, les ordres d'évacuation, les abris et les alertes d'urgence depuis le centre des opérations d'urgence de St. Augustine. Le comté se trouve entre l'océan Atlantique et la St. Johns River, donc l'onde de tempête et les inondations menacent les secteurs bas le long de la côte comme du fleuve. Si vous vivez dans une maison mobile, un camping-car, une caravane ou un bateau, prévoyez de partir dès qu'une évacuation est ordonnée.

À savoir à Comté de St. Johns¶

• Les personnes qui vivent sur les plages et sur Anastasia Island évacuent vers l'ouest par des ponts comme le Bridge of Lions, le pont de la SR 312, le Crescent Beach Bridge et le Vilano Bridge. La page du comté sur l'évacuation indique l'itinéraire de chaque secteur.
• La zone F est un secteur le long de la St. Johns River qui risque d'être inondé.

Numéros d'urgence et d'information¶

Alertes et informations officielles¶

• Alert St. Johns: Alertes gratuites par texto, courriel ou téléphone. Inscrivez-vous avant une tempête. Site web.
• Informations par texto StJohnsEOC: Envoyez StJohnsEOC par texto au 888777 pour recevoir les informations du centre des opérations d'urgence. Ce ne sont pas des alertes météo. Site web.
• Préparation aux ouragans dans le comté de St. Johns: La page officielle du comté sur les ouragans. Site web.
• Guide de préparation aux ouragans: Le guide imprimable du comté sur les ouragans. Site web.

Zones d'évacuation¶

Le comté de St. Johns a les zones d'évacuation A, B, C, D, E et F, et les ordres sont annoncés par zone. La zone A couvre les secteurs les plus bas le long de la côte et du fleuve, les zones B à E s'éloignent vers l'intérieur des terres et vers des terrains plus élevés, et la zone F est un secteur le long de la St. Johns River qui peut être inondé. Les zones sont établies selon l'onde de tempête, l'altitude et l'isolement, et la catégorie d'une tempête n'indique pas toujours l'importance de l'onde de tempête qu'elle apportera. Prévoyez de partir si vous vivez dans une maison mobile, un camping-car, une caravane ou un bateau.

Trouver votre zone d'évacuation

Centres d'évacuation¶

Le comté de St. Johns utilise comme abris d'évacuation des écoles publiques qui respectent les normes des abris anti-ouragan. Les écoles ci-dessous sont les abris anti-ouragan désignés du comté, et elles n'ouvrent que lorsque c'est annoncé, alors consultez le site web du comté, les réseaux sociaux, la radio ou la télévision, ou appelez le 904-824-5550 pendant une évacuation. L'école la plus proche de chez vous n'est peut-être pas un abri, et les abris sont un dernier recours, alors apportez de la literie, une chaise, de la nourriture et de l'eau pour 3 jours, et 7 jours de médicaments. Les abris pour besoins médicaux particuliers exigent une inscription préalable.

Liste officielle des centres d'évacuation ouverts

Voici des lieux que le comté a utilisés ou désignés comme centres d'évacuation. Ils sont indiqués uniquement pour vous aider à planifier.

Aide pour évacuer¶

• Programme d'aide à l'évacuation (Evacuation Assistance Program): Transport gratuit vers un abri chaque fois qu'une évacuation est ordonnée, pour les résidents inscrits à l'avance. Inscrivez-vous en ligne, par la poste ou par téléphone, à tout moment de l'année. Quand une évacuation est ordonnée, le centre des opérations d'urgence vous appelle pour vous donner une heure de prise en charge. Les trajets se font uniquement vers les abris du comté de St. Johns et depuis ces abris. Téléphone: 904-824-5550. Site web.
• Inscription à l'abri pour besoins médicaux particuliers: Pour les personnes qui dépendent de l'électricité pour un appareil médical ou qui ont besoin d'oxygène. Vous devez vous inscrire à l'avance. Venez avec un aidant si vous en avez un habituellement. Ces abris ne peuvent pas prendre en charge les lits d'hôpital, la dialyse, les respirateurs, les soins de trachéotomie ni les lève-personnes Hoyer. Téléphone: 904-824-5550. Site web.
• Abris acceptant les animaux: Seuls les chiens, les chats, les lapins, les oiseaux et les petits animaux de compagnie (rongeurs) sont acceptés. Les animaux restent dans un espace séparé, et vous pouvez leur rendre visite à des heures fixes. Apportez une cage, de la literie, de la nourriture, de l'eau, des gamelles, une laisse, des médicaments et une photo récente de vous avec votre animal. Site web.
• St. Johns County Animal Control (contrôle des animaux du comté): Contrôle des animaux du comté. Pet Center (centre pour animaux) : 904-209-6190. Téléphone: 904-209-0746. Site web.

Radio, télévision et météo¶

Gardez une radio à piles ou à manivelle. Quand l'électricité et le réseau mobile tombent, la radio est souvent le seul moyen d'entendre les informations officielles.

Stations de radio¶

Radio météo NOAA¶

Une radio météo s'allume toute seule en cas d'avis, même en pleine nuit. Réglez-la sur cette fréquence.

Chaînes de télévision¶

Prévisions officielles¶

• National Weather Service Jacksonville: Prévisions, veilles et avis locaux. Téléphone: 904-741-4370. Site web.
• National Hurricane Center: Prévisions, veilles et avis officiels pour les ouragans. Site web.

Électricité, eau et débris¶

• Florida Power & Light (FPL): S'écrit aussi 1-800-4-OUTAGE. Signalez une panne en ligne ou par téléphone. Considérez que toute ligne électrique tombée est sous tension et restez loin. Téléphone: 1-800-468-8243. Site web.
• JEA: Signalez une panne en ligne ou par téléphone. Considérez que toute ligne électrique tombée est sous tension et restez loin. Téléphone: 904-665-6000. Site web.
• Beaches Energy Services (Jacksonville Beach): Signalez une panne en ligne ou par téléphone. Considérez que toute ligne électrique tombée est sous tension et restez loin. Téléphone: 904-247-6171. Site web.
• Urgences du St. Johns County Utility Department (service des eaux du comté): En dehors des heures d'ouverture, le week-end et les jours fériés. Pendant les heures d'ouverture, appelez le 904-209-2700. Ligne d'information sur les consignes de faire bouillir l'eau : 904-209-2731. Téléphone: 904-209-2745. Site web.
• Ramassage des débris après une tempête: Après une tempête majeure, l'entreprise chargée des débris par le comté ramasse les débris de la tempête en bordure de rue, en plusieurs passages. Gardez les tas hors de la chaussée et à au moins 3 feet (environ 1 mètre) des boîtes aux lettres, des poteaux et des bouches d'incendie, et séparez la végétation des autres débris. Les résidences fermées (gated communities) doivent avoir déposé un formulaire Right of Entry (autorisation d'accès) avant que les équipes puissent entrer. Téléphone: 904-827-6980. Site web.

Après la tempête : aide aux résidents déplacés¶

Si votre logement est endommagé ou si vous ne pouvez pas y retourner, ces organismes aident pour l'hébergement, la nourriture, l'argent et les démarches. Beaucoup de programmes n'ouvrent qu'après une déclaration de catastrophe, consultez donc leurs pages pour connaître leur situation.

Par où commencer¶

• United Way 211 of Northeast Florida: United Way of Northeast Florida gère cette ligne 211 pour le nord-est de la Floride, le comté de St. Johns et la Suwannee Valley. 24 heures sur 24. Téléphone: 904-632-0600. Site web.

Logement et hébergement¶

• Centres d'aide aux sinistrés de la FEMA (Disaster Recovery Centers): Après une déclaration fédérale de catastrophe, ces centres vous aident à demander de l'aide en personne. Utilisez l'outil de recherche pour trouver le plus proche. Téléphone: 1-800-621-3362. Site web.

Nourriture¶

• Feeding Northeast Florida: Banque alimentaire régionale pour le nord-est et le centre-nord de la Floride. Téléphone: 904-513-1333. Site web.
• Disaster SNAP (D-SNAP), aide alimentaire en cas de catastrophe: Aide alimentaire de l'État après une catastrophe déclarée. Les dates et les lieux sont publiés à l'ouverture du programme. Site web.

Argent, emploi et assurances¶

• DisasterAssistance.gov: Demandez l'aide de la FEMA après une déclaration fédérale de catastrophe. Téléphone: 1-800-621-3362. Site web.
• Florida Insurance Consumer Helpline (ligne d'aide aux assurés): Aide gratuite pour les déclarations de sinistre et les litiges avec votre assureur. Téléphone: 1-877-693-5236. Site web.
• Prêts de la SBA en cas de catastrophe: Prêts à faible taux d'intérêt pour les propriétaires, les locataires et les entreprises après une catastrophe déclarée. Téléphone: 800-659-2955. Site web.
• Disaster Unemployment Assistance (allocation chômage en cas de catastrophe): Pour les personnes qui perdent leur travail à cause d'une catastrophe déclarée. Site web.

Aide juridique¶

• Three Rivers Legal Services: Aide juridique civile gratuite pour les résidents à faibles revenus de 17 comtés du nord et du centre-nord de la Floride. Ligne d'accueil gratuite, pendant les heures de bureau. Téléphone: 866-256-8091. Site web.
• Florida Disaster Relief Hotline (ligne d'aide aux sinistrés de Floride): Aide juridique gratuite pour les sinistrés, mise en place après une tempête. Téléphone: 1-866-550-2929. Site web.

Soutien psychologique¶

• Lutheran Services Florida Health Systems (LSF Health Systems): Organisme gestionnaire sous contrat avec l'État qui finance et coordonne les soins publics de santé mentale et de lutte contre les addictions dans sa région ; il ne soigne pas directement les personnes. 24 heures sur 24. Téléphone: 877-229-9098. Site web.
• 988 Suicide and Crisis Lifeline (ligne d'aide en cas de crise et de prévention du suicide): Appel ou texto, à toute heure. Téléphone: 988.

Organismes d'aide¶

• American Red Cross Northeast Florida Chapter (Croix-Rouge américaine, siège de la North and Central Florida Region): Section locale de la Croix-Rouge qui gère des abris et apporte une aide d'urgence après les catastrophes et les incendies de maison. Heures d'ouverture du lundi au vendredi, de 8:30 a.m. à 4:30 p.m. Pour une aide en cas de catastrophe à toute heure, appelez le 1-800-733-2767. Téléphone: 904-358-8091. Site web.

Arnaques, entrepreneurs et prix abusifs¶

• Ligne contre les prix abusifs (Florida Attorney General): Signalez les prix abusifs pendant un état d'urgence déclaré. Téléphone: 1-866-966-7226. Site web.
• Vérification de licence d'entrepreneur (DBPR): Vérifiez la licence de tout entrepreneur avant de payer des réparations. Téléphone: 850-487-1395. Site web.

Villes et municipalités¶

Chaque ville a ses propres services et certaines ont leurs propres alertes. Les zones d'évacuation, les centres d'évacuation et les alertes du comté concernent tout le monde, dans chaque ville et dans les zones non constituées en municipalité.

Guides associés¶

• Dois-je évacuer ?
• À quoi s'attendre dans un abri
• Liste de fournitures pour ouragan
• Après un ouragan : les premières 24 heures
• Déclarations de sinistre et aide aux sinistrés

Sources¶

Vérifié le 30 septembre 2026. Si un numéro ou une adresse est faux, écrivez-nous à Keith@KMyers.me.

• https://www.sjcfl.us/evacuation-information/
• https://www.sjcfl.us/evacuation-information/hurricane-evacuation-shelters/
• https://www.sjcfl.us/contact/
• https://www.sjso.org/
• https://www.sjcfl.us/evacuation-information/evacuation-assistance/
• https://www.sjcfl.us/departments/animal-control/
• https://www.sjcfl.us/departments/utility-department/
• https://www.fl511.com/
• https://www.sjcfl.us/alerts/
• https://www.sjcfl.us/departments/emergency-mgmt/
• https://www.sjcfl.us/storm-debris/
• https://www.sjcfl.us/evacuation-information/special-medical-needs-shelter/
• https://www.sjcfl.us/hurricane-preparedness/
• https://www.weather.gov/source/nwr/JS/CCL.js
• https://api.weather.gov/zones/county/FLC109
• https://www.nhc.noaa.gov/
• https://news.wjct.org/
• https://www.wokv.com/
• https://publicfiles.fcc.gov/api/service/facility/search/WOKV
• https://publicfiles.fcc.gov/api/service/facility/search/WJXT
• https://publicfiles.fcc.gov/api/service/facility/search/WTLV
• https://publicfiles.fcc.gov/api/service/facility/search/WJXX
• https://publicfiles.fcc.gov/api/service/facility/search/WJAX-TV
• https://publicfiles.fcc.gov/api/service/facility/search/WFOX-TV
• https://publicfiles.fcc.gov/api/service/facility/search/WJCT
• https://www.fpl.com/support/report-concerns.html
• https://www.jea.com/Outage_Center/How_to_Report_an_Outage/
• https://www.beachesenergy.com/outages-safety
• https://egateway.fema.gov/ESF6/DRCLocator
• https://feedingnefl.org/contact/
• https://www.myflfamilies.com/dsnap
• https://www.disasterassistance.gov/
• https://myfloridacfo.com/division/ica/contactus
• https://www.sba.gov/disaster/
• https://floridajobs.org/workforce-resources/reemployment-assistance/general-information/special-programs
• https://www.trls.org/locations/
• https://www.floridabar.org/public/consumer/hurricaneinfo/
• https://lsfhealthsystems.org/
• https://www.myfloridalegal.com/consumer-protection/price-gouging
• https://www.myfloridalicense.com/wl11.asp
• https://unitedwaynefl.org/get-help/
• https://www.redcross.org/local/florida/north-central-florida/about-us/locations/northeast-florida.html